打造旅游品牌形象，提升产业发展质量工作交流材料

目录/提纲：……
一、存在问题
二是空间发展失衡，基础设施配套不足
三是旅游产品供给结构性不足，共性化、同质性产品多，个性化、差异化的产品供给少
四是景区开发靠政府现象严重，产业发展缺乏资本后劲
二、打造**城市品牌，推广泰山旅游形象
二是注重城市建筑和交通的外在表现，完善功能配套，打造城市的体形、面孔和气质
三、瞄准需求侧，改革供给侧,提供多元化旅游产品和服务
一是景区开发一核多极，从景区到景群发展，实现各景区联动发展，打造全景泰山
三是发展研学旅游和创意体验旅游
五是依托现代信息技术和物联网技术，建设智慧城市，发展智慧旅游
四、推行旅游服务标准化，完善旅游综合管理服务体系，营造“放心、舒心、开心”的旅游市场环境
二是加强文明旅游宣传教育，推动全民文明旅游工程
三是加强环境整治，推进文明城市建设
四是推广微笑服务与外语服务工程
五、实施资本运营，推动旅游产业市场化发展
……
打造旅游品牌形象 提升产业发展质量

**市旅游资源得天独厚，丰富多样，旅游产业相对发达。但随着世界旅游业发展的形势变化，品牌形象推广滞后、产品单一、基础设施落后、景区服务水平低下等，降低了游客的旅游体验和满意度，制约了旅游产业的高质量发展。本文本着“品牌共建、山城一体、方便快捷、快行慢旅”的总体思路，从存在问题切入，通过打造城市品牌、旅游供给侧改革、旅游服务标准化管理、旅游产业资本运营四个方面提出破解问题的建议，以期重塑**旅游形象，优化旅游产品供给，提升旅游服务质量，提高**知名度和美誉度，增加游客数量、提升游览质量、延长游客逗留时间，实现旅游产业和地方经济的融合发展。
一、存在问题
一是城市品牌建设和对外宣传推广滞后，旅游品牌形象不突出，文化内涵表现不充分，挖掘不足，没有转化成易于传播的载体，缺少文化符号，没有文化产品，文化氛围不浓，没有形成独特的泰山印象和代表**历史文化特点的典型的主流文化体系，导致游客文化体验不足；旅游营销方式方法有待完善，新媒体、新科技应用不够。内宣滞后，全民参与不足，部分市民主人翁意识匮
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家评审论证，确定代表**城市形象的城市标识，设计编印一本城市形象识别系统手册，提炼推广一批宣传广告语，制作投放一批城市广告媒体、城市形象宣传片和文艺创作精品，建设一批城市优活体验点。
一是在城市重要节点，结合高速公路、高铁站、机场等设施的本土化改造，建设富有文化冲击力的“第一印象区”。重点打造几个区域：在济南机场、首都机场、山航航班、高铁投放形象宣传片及其他宣传品；在高速路出口、高铁站、火车站建设投放城市旅游形象雕塑；在京沪高速城际连接处投放户外高炮广告牌；在高铁站、火车站、高速路服务区设立游客服务中心，提供旅游咨询服务；在高速路出口建设游客集散中心，针对自驾车游客配套游客服务中心和旅游公交专线，提供低价停车和导服，减小城市交通压力。
二是注重城市建筑和交通的外在表现，完善功能配套，打造城市的"体形、面孔和气质"。为此，按照城市形象标识系统统一的形象标准，把城市形象设计引入规划、建设、管理系统，城市形态、自然环境条件、建筑物、城市结点空间、街道、城市绿化等内容精雕细刻，能够直接改善城市的视觉印象。能够使人产生城市视觉效应的事物很多，包括市徽、市花、市旗、吉祥物、公共指示系统、交通标志、富有特色的旅游点、建筑、绿地等。把城市理念、城市精神等通过标语、口号、图案、色彩等形式表现出来，使人们对城市产生系统化的良好印象。城市的道路、广场、水景、雕塑、路灯、栏杆、壁画、标志、路牌、门牌、公共汽车站牌、自动广告售货机、公厕，各类户外广告等等都应系统地进行规划、设计，协调彼此间的关系。特别是城市道路，在城市中起着举足轻重的作用，不仅要考虑其通达能力，还要从外观、色彩、环境、区位、网络、空间组合等等角度考虑其美学功能，追求道路的横向美、路网美、线形美、交叉口美、绿化美和服务设施美等。街头巷尾是最能显示城市脸面的地方，应作为改善城市视觉识别的重要内容。城市公园、绿地、车站、居民小区等人流集中的地方应健全公厕配套。
三是通过策划举办节庆、赛事、会展、经贸洽谈会等一系列活动，利用传统媒体和新媒体持续营销传播，把泰山打造成为享誉国内外的文化名城、开放名城、旅游名城、运河名城、宜居名城。同时在网易、凤凰、新浪等网络上设置形象片、悬浮栏、侧条栏、动漫式等各种宣传广告。举办泰山国际登山节、中国泰山国际马拉松赛、自行车赛、中国泰山产业论坛、国际经贸洽谈会、国际啤酒节等节会活动。针对欧美游客，结合_圣诞节，推动东_文化融合，开展“泰山平安夜”活动，针对日韩游客的中国文化情结和台湾港澳台游客的大陆文化情结，在上述国家和地区策划开展“泰山日”活动等。
四是把城市形象设计延伸至城市产业、企业、产品包装、企业家发展以及城市文明建设等各个领域，丰富城市形象内涵和社会带动效应。
三、瞄准需求侧，改革供给侧,提供多元化旅游产品和服务。
旅游开发迎来第三次浪潮，中国旅游进入观光、休闲、度假三位一体的3.0时代，大众精品休闲和特色体验度假两大类产品成为市场主流，旅游需求侧正在向大众化、高频次，散客化、自助化、多样化、个性化发展。政府应推动旅游产品供给侧从单一观光型向休闲度假及专项产品复合产品转变，最终实现泰山旅游休闲化、景观化，城旅一体、景城联动、产旅互融、主客共享，并建设成为**公共服务和设施配套的旅游城市。
一是景区开发一核多极，从景区到景群发展，实现各景区联动发展，打造全景泰山。山上以岱顶为中心，以南天门索道站作为集散地，建设山顶的索道互联网，山下运营景区间旅游专线公交互联，辐射联结扇子崖、天烛峰、桃花源、后石坞等景区。加大对桃花源、扇子崖、天烛峰、后石坞景区开发建设、设施配套，在天烛峰和扇子崖分别建设观日出景区，加大对这些景区的宣传推广，展现这些景区的独特魅力，增加游客吸引力，提高延时分流游客能力。
同时，为保证游客有足够时间游览全景泰山，实行泰山各景区一票制，延迟门票有效时间至7天，有效期内可 ……（未完，全文共5940字，当前仅显示2086字，请阅读下面提示信息。收藏《打造旅游品牌形象，提升产业发展质量工作交流材料》）