深入推进“放管服”改革将便民利民进行到底工作材料

深入推进“放管服”改革将便民利民进行到底

今年以来，**公安局始终坚持以人民为中心的发展理念，紧盯社会服务“难点”、公众需求“痛点”、深化改革“核心点”，精准发力，突破创新，最大限度地释放改革红利，全面提升了群众满意度。
一、领导重视，增强内驱动力
确立“放管服”全局上下“一盘棋”思想，主要领导抓宏观布局，各部门领导抓具体落实，将“放管服”改革作为县局重点工作，成立了立由局长任组长、政委担任常务副组长的改革领导小组，办公室设在攻坚办，统筹推进“放管服”工作。按照公安行政服务管理改革的总体部署，重点从治安、交警、出入境、户籍等领域入手
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略434字，正式会员可完整阅读）……　
申请材料，对于材料缺少也做到先受理后通过快递等再补齐，简化办证手续。电子往来港澳台通行证再次签注制作权限下放后，出入境大队对照工作要求，认真学习钻研相关技术规范，积极向县局领导进行了详细汇报，在局党委的正确领导和上级业务部门的大力支持下，承担电子出入境证件签注制作工作，是全市第一个开通港澳签注自助受理的县级出入境机构，极大简化了办理程序。常规业务更快更便利。交警大队结合“警保联动”推出了快处快赔工作机制，进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、认定，保险快速定损、快速理赔。出入境大队强化警务公开、材料审核、执法勤务、外事管理标准，公开申办条件、办结时限、收费标准、监督电话等信息，高压倒逼标准规范落实。严格实行业务咨询、填表、复印、取号排队、受理、缴费、取证等无障碍流程化作业，缩短办事周期，提高办证效率。绿色服务更多更暖心。户政服务大厅坚持推行“3+3”便民服务模式，即：“节假日+周末”延时服务、“办证+送证”上门服务、“特事特办+集中办理”绿色通道服务便民利民措施，推进服务窗口前移。对于前来办理身份证业务的困难家庭免受工本费，设立了零钱兑换窗口，为需要零钱的群众提供便利。各派出所户籍窗口为方便不带现金办理业务的群众，推出微信、支付宝收取费用。出入境大队坚持为老、弱、病、残等_增开“绿色”通道，积极推行急事急办、节假日预约等服务，以人性化的举措解决申请人实际困难。　
三、以优筑基，服务提质增效
以访评促满意。建立窗口工作投诉处理机制，凡群众反映的问题一一进行调查核实并及时给予答复，做到“事事有回应，件件有落实”。结合“双联四包”“脱贫攻坚”行动，利用入户走访的机会访民情知民意，向群众讲解各项政策，解答群众的疑问。以监督促规范。在全局持续开展窗口问题排查、行政执法突出问题和“不担当不作为”等专项治理活动，对群众反映、窗口投诉、“12345”政府热线等情况，由纪委、督察部门逐一落地核查，严肃认真对待。督察大队不定期到窗口单位明察暗访，并建立视频回放自查制度，定期组织民辅警集中观看办证大厅回放视频，现场查找问题、研究解决办法。全面推行政务公开，通过宣传栏、新闻网络媒体，将受理条件、办事流程、办证时限、收费标准、注意事项、监督服 ……（未完，全文共1917字，当前仅显示1219字，请阅读下面提示信息。收藏《深入推进“放管服”改革将便民利民进行到底工作材料》）