关于推进“红色物业”建设深化城市基层治理的实施方案

关于推进“红色物业”建设深化城市基层治理 的实施方案

为深入贯彻_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实加强党对城市工作的领导，以物业党建推动城市基层治理、社区管理服务“双向融入”，打通联系服务群众“最后一米”，现就推进“红色物业”建设，深化城市基层治理制定如下实施方案。
一、加强和改进党对物业工作的领导
1．健全物业行业党建工作_。全市物业行业党的建设工作在市委统一领导下，由市委组织部统筹指导，市住房城乡建设局党组直接领导，市物业行业党委具体负责。市物业行业党委要统筹谋划、系统推进全市物业行业党建工作，指导物业企业（项目）开展组织建设、做好各项工作。高新区、各区县年内完成辖区物业行业党委组建，各物业企业（项目）党组织接受上级党组织领导，接受物业行业党委和所在街道大工委、社区大党委指导。（责任单位：市委组织部，市住房城乡建设局，高新区、各区县）
2．完善物业企业党建工作
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位：高新区、各区县，市住房城乡建设局）
二、推动城市基层治理、社区管理服务“双向融入”
5．建立联席会议机制。建立街道党组织牵头，社区、业委会与物业企业（项目）负责人等参加的联席会议制度，定期研究小区环境提升、服务提质、管理提效等重大事项，协调处理保洁、保安、保绿和违建等日常问题。街道党组织每年组织“三方联动”工作情况述职评议，居民代表现场打分，结果作为社区、业委会和物业企业（项目）综合评价的重要依据。（责任单位：高新区、各区县，市住房城乡建设局）
6．推行红色便民制度。推动社区、业委会、物业企业（项目）党组织联合举办便民活动。将每月最后一个工作日确定为社区主任、业委会主任、物业经理接待日，协调处置居民关注的重要事项。推动建立物业服务24小时值班制度，确保电话1分钟接通、人员半小时到位，一般问题1小时解决，复杂问题半天形成解决方案，特殊复杂问题一天内有回应。（责任单位：高新区、各区县，市住房城乡建设局）
7．组建红袖标群众工作队。街道、社区党组织牵头，整合职能部门派驻人员、社区网格员、业委会成员、物业管理人员、老党员、居民骨干等力量，组建“红袖标群众工作队”，定期开展小区巡查走访，收集处理群众的意见建议、问题诉求，及时做好办理反馈。（责任单位：高新区、各区县，市住房城乡建设局）
8．打造红旗志愿服务队。依托四川轻化工大学、四川卫生康复职业学院等院校团组织，组建各具特色的红旗志愿服务队，开展百支队伍进百个社区“双百”红旗志愿服务行动，深入居民小区经常性开展公益服务。红旗志愿服务队公益活动作为在校生社会实践重要内容，探索纳入学分认定，打卡积分情况作为学生干部任职及推优入党入团、评先评优的重要依据。物业企业要引导员工积极参加社区各类志愿服务队，为弱势_、困难家庭点亮“微心愿”，提供水电维修、管道疏通等专业服务。（责任单位：团市委，四川轻化工大学、四川卫生康复职业学院等院校，高新区、各区县，市住房城乡建设局）
9．实施青苗壮苗“墩苗工程”。将“到街道、进社区”作为开展干部教育培养的关键平台，作为掌握群众工作方法的重要路径，作为建立群众联系、培养群众感情的必修课程，大力实施青苗壮苗“墩苗工程”。立足区县干部队伍建设实际，选拔优秀年轻干部到街道党组织担任兼职委员，派驻社区党组织担任第一书记，时间1年，主要参与党的建设、城市基层治理、联系服务群众等相关工作。（责任单位：高新区、各区县）
三、充分激发“红色物业”内生动力
10．开展星级评定。将正常运营且已建立党组织的物业企业（项目）纳入评定范围，每年开展“红色物业”星级评定。从组织建设、阵地打造、建章立制、运营管理、服务质量等方面细化综合考量指标，逐步加大业主评价、社会形象等权重。“红色物业”星级按一星级至五星级划分，三星级及以上“红色物业”授予星级，实行公开挂牌动态管理；二星级及以下“红色物业”纳入动态管理，不授星级、不挂牌。全市五星级“红色物业”在物业企业总数中占比控制在3%以内，四星级控制在7%以内，三星级控制在15%以内。（责任单位：市住房城乡建设局）
11．强化动态管理。首批次评定最高为三星级，二批次评定最高为四星级，后期进入常态化管理阶段。按照星级评定指标体系，引入第三方开展物业服务异地评议，参考投诉举报、问题曝光等情况综合研判，实施“红色物业”星级动态调整，确保 ……（未完，全文共2824字，当前仅显示1795字，请阅读下面提示信息。收藏《关于推进“红色物业”建设深化城市基层治理的实施方案》）