如何提高知识工作者的生产率？

“在世纪，管理所做的最重要也是惟一的贡献，就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了倍；在世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。”管理大师彼得。德鲁克在《世纪的管理挑战》中写道。
　　我们相信，德鲁克只不过是借用“生产率”这个过去的词语描绘未来的情形，体力劳动者的生产率和知识工作者的生产率截然不同：前者是在一定资源的情况下更快地生产更多产品，后者的问题是“创造什么？”
　　知识工作者需要首先决定生产什么，如果方向错了，更快地生产、更多地生产带来的只是极低的效能（）。效率这个词现在已经变得有些面目可憎，这种现象有点极端，但不无道理，对效率的追求往往变成对那些可以测量的、可证实、可展示的效率的追求。
　　“人与其说受制于工具，不如说受制于视野。”年前，巴斯克、艾索思两位管理学者这样开始反思_式管理和学习日本管
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