领导者必须掌握语言艺术

要做领导有方，最大的秘诀在于清楚地知道如何使用你的语言，用准确适当的词表达你的意思。掌握不了语言的艺术，也就谈不上什么领导艺术。
　　明确听众对象
　　应该明白自己表达这些信息的目的所在。另外，你还必须明确地知道，听众希望从你的讲话中获取什么以及他们对你所讲的话题的了解多少
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