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问题解决的最高境界

发表时间:2006/1/9 18:31:04

遇到问题时,你是逃避还是面对?即使是面对问题,也有处理优劣之分。如能以创新的观点提出适当对策,以最少的花费获得最大的满意,才是问题解决的最高境界。
  面对如今竞争趋于白热化的环境,虽然企业经营者所遭遇的形形色色问题,无奇不有。但是如果静下心来,将其归纳整理,却不难发觉一般而言,人们无论是面对个人或业务上的问题,通常都可以依据个人对于解决问题的急迫直觉,而可归纳出四种迥异的处理态度:免议()、比照()、解决()以及解构()。
  四种迥异的处理态度
  采取免议态度的人,会忽视问题的存在,认为它们不足微道,不值得费心去思考,期望它们会自行解决或消失。以这种方式处理的问题,数量上比我们愿意承认的多。这种管理方式,堪称是“无为而治”。它对许多经理人深具吸引力,因为经营者对于没有做该做的事,比做
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