企业的管理制度必须要做到有情管理、无情制度

管理就是管事、理人，企业要做到有情管理，无情制度。
　　任何企业要发展，都要讲完备的管理制度，但企业是由人组成的，还要讲感情。怎样正确地看待制度和感情？我们把管理的概念进行分解，管理是管“事”、理“人”，把事情管起来，做到人人有事做、事事有人管，在做事情的时候，人也被调理、梳理得比较顺，人际关系也比较协调。怎样准确把握住尺度呢？到底制度要多严格？讲感情要到什么程度呢？
　　情是个性化的感觉
　　感情问题是一个面子问题，中国人宁肯要虚无飘渺的面子，也不肯要实实在在的里子。说到底是“
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