目录/提纲:……
一、让员工对沟通行为及时做出反馈
二、对不同的人使用不同的语言
三、积极倾听员工的发言
四、注意恰当地使用肢体语言
五、注意保持理性,避免情绪化行为
六、减少沟通的层级
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对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。再好的想法,再有创见的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍。
那么,管理者如何才能与员工进行有效的沟通呢?
一、让员工对沟通行为及时做出反馈
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