支行个人述职报告

目录/提纲：……
一、经营情况
二、**年主要工作
（四）与**公司建立合作关系，每一期拆迁款的发放，我支行组织员工到公司现场营销，营销拆迁资金到我行
（五）与多家国有企业建立合作关系，如农投公司、国新公司，**物资公司等等，在资产业务和负债业务方面有所推进
（六）完成东片区工业园区、科技产业园区部分小微企业调研，了解到部分小微企业的经营情况、未来发展潜力和融资需求
（八）劳动纪律得到改善，员工按时上下班，不迟到、不早退，并且大部分人投入加班中
三、存在的问题
（一）业务发展缓慢，取得成绩不好
（二）内部管理存在问题
（三）丧失企业文化，全行员工缺乏精神支柱
三是员工岗位变化较为频繁，对未来看不到希望，全支行一片散沙，无法凝聚起来
四、下一步的工作安排和措施
（一）存款来源
五是与拆迁公司维持好合作关系，力争营销部分拆迁资金归行
（二）贷款投向
五是尝试做部分有发展潜力的小微企业，培养小微企业与我行的依赖性和粘度
（三）具体的工作措施
1、深化与**公司合作，提高支行服务态度和速度
3、充分发挥我行租金贷和零钞的优势
7、强化风险控制意识，资产质量不良零容忍
9、打造支行核心竞争力
10、团队和谐建设，树立核心理念
……
**支行**年个人述职报告

各位领导、各位同事大家好！
**年转瞬即逝，2019年辞旧迎新。在过去的一年里，通过大家的不懈努力，圆满完成了年终结算。在新的一年里，大家满怀信心、充满激情，对新的一年寄托了美好的希望和如愿的未来。下面我就**支行**年的经营情况、重点工作、存在的问题及2019年的工作安排、工作措施做汇报。
一、经营情况
截止**年12月31日，**支行存款余额为**万元，较年初下降**万元，没有完成全年目标任务；贷款余额**万元，较年初上升**万元，完成全年目标任务。存款数据完成不好。
二、**年主要工作
（一）与公交公司建立全面合作关系，为公交公司发放贷款**万元；给公交公司安装POS机，有效解决出租车司机交租问题；每个月为公交公司处理零钞**万，有效解决公交公司零钞积压问题。
（二）两个月时间内，对整个**市超市行业做调研，建立微信群，为**家超市供应零钞
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略635字，正式会员可完整阅读）……　
我行我素的行为。门柜人员和客户经理对外服务能力差，时效慢，客户对我们的服务质量得不到认可。
（三）丧失企业文化，全行员工缺乏精神支柱。一是支行定位不准确，员工对业务的发展很迷茫；二是银行缺乏核心竞争力，发展过程中自信不足；三是员工岗位变化较为频繁，对未来看不到希望，全支行一片散沙，无法凝聚起来。
四、下一步的工作安排和措施
（一）存款来源
一是加强对公户的营销，建立好对公客户的合作关系；二是全面推广小微企业和个体工商户，着力抓好活期储蓄存款账户；三是大力推广工资代发，从小到大都要抓，增加基础客户群；四是创新推出定期存款爆款活动，强化定期客户的吸引力；五是与拆迁公司维持好合作关系，力争营销部分拆迁资金归行。
（二）贷款投向
以小额、分散为主，增加基础客户覆盖面，全面降低和分散风险，实现贷款批量化、流程化、标准化操作。一是全面铺开租金贷，门面、仓储全覆盖；二是重点推广小区车位贷，做出**村镇银行亮点和特色；三是推广小区家居贷，让银行和小区居民互动起来；四是做好有潜力的对公客户，用资产撬动负债快速增长；五是尝试做部分有发展潜力的小微企业，培养小微企业与我行的依赖性和粘度。
（三）具体的工作措施
1、深化与**公司合作，提高支行服务态度和速度。力争把我行扫码支付安装上公交车和出租车；把落地在中国银行云闪付归集的资金刷到**村镇银行；把**银行剩余部分工资代发全部搬到我行，把家居贷推广到公交公司每一位职工，深化银企全面合作。
2、与**公司精诚合作，紧紧围绕**公司掌握第一还款来源为抓手，做活电力系统下游客户，达到银企共赢的新局面。让小银行逐渐延伸到大公司，把大公司在大银行的贷款挖到小银行来，增强村镇银行的活力。
3、充分发挥我行租金贷和零钞的优势。横向贯穿**周围早餐店、夜食城；私立学校、幼儿园；菜场、水果店；酒店、宾馆。纵向深入全市范围内超市、便利店；药店、诊所、医院两大行业。全面推广我行租金贷，同时为商户安装好扫码支付、云闪付、手机银行。
4、通过整个超市行业，反向营销超市上游供应商、批发商，力争部分供应商结算账户落地我支行，增加支行储蓄存款。
5、往东片区拓展小微型企业，选取部分优质企业建立合作关系，尝试投放小微型企业应收账款质押贷，争取小微型企业结算账户和工资代发。
6、月月举行定期存款抽奖爆款活动，合理安排支行费用，形成老客户长期抽小奖，新客户有机会抽大奖的态势；让**村镇银行成为**地区域内活动最多，礼品最丰富的银行，增强社区居民对我支行的联动性和互动性。
7、强化风险控制意识，资产质量不良零容忍。从一万到四百万的每一笔贷款，支行行长必须全部参与调查。不发放没有固定资产的贷款，不发放负债较高的贷款，不发放还款来源不稳定的贷款，不发放有不良嗜好的个人贷款、不发放不能主导户或不能控制的个人贷款，不发放贷款用途不明确的贷款，不发放婚姻不正常的贷款，不发放跨行业经营的贷款，不发放不符合国家产业政策的贷款，不发放淘汰型行业的贷款。在贷款业务中做到十不发放，只要对应其中一条即否定。
8、支行内部管理层层细分，任务落实到个人，达到内部有竞争，同时也要合作。费用主要用于奖励和激励，每一项指标任务设立一、二、三等奖，根据不同岗位、不同职位位而任务又不同，考核不同岗位、不同职位的完成率，做到机会 ……（未完，全文共2802字，当前仅显示1781字，请阅读下面提示信息。收藏《支行个人述职报告》）