在高速公路收费所一届一次职工暨工会会员代表大会上的讲话：适应新形势 勇于新作为 始终保持高速公路运营事业高质量发展势头

目录/提纲：……
一、2019年工作回顾
（一）以“三查三促”为重点，促进通行费征收稳步增长
（二）以“外拓营销”“藏区特色”抓推广，促进ETC发行明显提升
（三）以“专项活动”为抓手，促进综合服务水平提档升级
（四）以“基础管理”为依托，促进运营管理工作提质增效
（五）以“主题教育”为引领，促进基层党建水平再提高
二、2020年工作安排
（一）聚焦全网运行，注重综合施策，开创收费运营新局面
（二）聚焦满意高速，注重精准发力，提升服务品质惠民生
（三）聚焦发展安全，注重预防体系建设，筑牢安全压舱石
（四）聚焦短板弱项，注重固强补弱，提升发展质量求突破
（五）聚焦队伍建设，注重提质铸魂，积蓄攻坚克难源动力
（六）聚焦党建引领，注重融合创新，激发转型发展新活力
……
在**高速公路收费所一届一次职工暨工会会员代表大会上的讲话：适应新形势 勇于新作为 始终保持高速公路运营事业高质量发展势头

（2020年4月30日）

各位代表、同志们：
这次会议主要任务是：认真贯彻落实全省交通运输工作会议、高速公路运营工作会议精神和省**处一届一次职代会精神，回顾总结**所2019年工作，紧跟新形势，安排部署2020年各项工作任务。下面，我向大会作行政工作报告，请审议。
一、2019年工作回顾
2019年，我们在局党委、处党总支的坚强领导下，认真学习贯彻____思想和__精神，并以“主题教育”为引领，以“三查三促”创增收，以ETC“外拓营销”抓推广,以“专项活动”提品质，以“五项管理”夯基础，各项工作水平稳步提升，达到了预期的发展目标。
（一）以“三查三促”为重点，促进通行费征收稳步增长。
2019年，省**处下达我所年度通行费征收任务7000万元。全年累计征收通行费（含外省电子缴费）7101.23万元，占全年任务额7000万元的101.4%。为促进通行费征收工作：一是强化考核抓落实。重新修订完善了《站级目标管理月检考核评定办法》《优秀收费站、优秀班组及优秀工作人员奖励办法》《反班结管理办法》《监控人员考核记分办法》。全年共计考核1334人次，处罚金4112
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区、si院，开展了5+2、白+黑、雨+雪，地毯式的推广安装工作，可以说非常辛苦。为此，**所积极筹措资金，对每月协助银行办理ETC业务的收费站、推广总量排名前三的推广小组以及表现突出的优秀推广人员进行了奖励，共计奖励资金3.64万元。进一步提升了ETC推广办理工作积极性。
（三）以“专项活动”为抓手，促进综合服务水平提档升级。
一是专项活动提品质。继续大力开展“文明优质服务”“星级收费人员”竞赛活动，定期进行评比奖励。其中，“文明优质活动”共奖励467人，奖励总金额52900元。评定一星级收费员599名，二星级收费员48名。二是强化培训练内功。及时组织开展“新车型判定及ETC行业记账卡推广培训班”“取消省界站暨新收费模式综合业务培训班”“**所2020年度冬季新业务综合知识竞赛”，围绕新车型判定、ETC记账卡推广进行了全面培训，为确保“_一张网”收费模式顺利展开做好充分准备。三是提升服务树形象。加大收费广场、站区院落等重点部位环境卫生整治力度，持续巩固“路域环境卫生整治专项行动”成果，依托收费窗口大力开展各类利民便民服务、志愿服务，紧密结合“一会一节”服务保畅工作要求，积极筹措资金，加大各收费站绿化覆盖面、修缮各收费站办公楼外墙脱落瓷砖、房屋漏水、楼宇亮化，更换**南、**北站名亮化字、院落破损路缘石、收费车道人工草皮、花坛假花以及维修车道减速带等，由内而外、由表及里，进一步提升临合高速公路窗口服务形象，获得了地方政府部门和广大司乘人员的高度评价。
（四）以“基础管理”为依托，促进运营管理工作提质增效。
1.安全管理工作不断强化。一是建立健全安全管理工作责任落实体系，及时签订了《安全生产目标责任书》《隧道安全管理目标责任书》，持续加强安全教育培训力度，组织开展安全知识讲座、观看安全教育警示片及各类应急演练活动。二是每月对所辖路段桥梁、隧道等重点部位机电、土建设施进行隐患排查，累计巡检次数达350余次，向养护单位以函告、告知书形式反馈安全隐患23次，已整改落实19项，其余4项正在整改中。三是牵头组织消防、医疗、交警、路政、救援、养护等单位，联合开展了临合高速公路车道保通保畅及隧道突发事件综合应急处置演练活动，为确保“一会一节”期间道路安全畅通奠定了坚实的基础。圆满完成了春节、春运、“一会一节”重大节假日以及**地区重要佛事活动期间的道路安全保畅工作。四是深入开展“打非治违”和隐患排查治理、安全生产月、安全生产陇原行活动，累计开展联合宣传2场次，发放各类宣传资料3000余份，悬挂宣传标语15条，情报板发布宣传标语32条，开展检查工作12次，下发整改通知单18份，并对安全检查中发现的问题进行登记、整改、复查、销号。五是每月三次对所辖王格尔塘、**服务区进行监督检查，督促服务区做好油料、防滑剂等应急物资储备，以及滞留车辆延伸服务。所辖服务区全年未接到任何有责投诉。六是严格执行公务公车钉钉审批制度，严格把好单车燃油核算、日常保养维修关，确保廉洁用车、安全用车。
2.隧道及机电管理水平全面提高。一是认真做好收费、监控、通信三大系统的日常检修与维护工作，定期对所辖路段机电设备进行巡检维护。二是按照**州政协提案办理要求，及时与高速公路交警部门就辖区路段隧道测速值上调一事进行了沟通协商，并筹措资金更换隧道内原有测速提示牌48块、拆除37块、新增18块。三是定期对全所14台柴油发电机进行保养维护，加大全线隧道日常巡查力度，双城、王格尔塘两个隧道巡检班组全年共完成隧道日常巡检600次，启动隧道停电应急预案210次、隧道车辆事故应急预案11次。并对隧道应急逃生门进行专项检查、维修，制作应急停电警示牌16块，进一步做好安全提示、提醒工作。
3.财务管理工作规范有序。一是高效完成了2019年部门决算工作，并对2019年的账务凭证进行装订，分类归档。二是积极配合各项财务检查工作，并对提出的问题进行整改落实。三是从严把好原始凭证审核查验关，对符合要求的原始凭证及时完成账务处理，并按月完成各类财务报表的编制和审核工作。四是平稳过渡政府会计制度改革。五是严格执行财务预算管理制度和省**处财务报销相关规定，始终坚持做到先有预算后有支出，整体财务管理水平全面提升。
4.职工队伍建设全面加强。一是持续加大ETC推广发行、文明服务、打逃等具体工作上的奖励力度，有效提升了职工的工作积极性。班子成员坚持不定期深入收费班组调研，及时解决了收费车道换饭，增配票亭电暖气、更换票亭座椅及防静电地板、发展种养殖等涉及职工工作生活方面的各类困难。二是大力开展节假日慰问、夏送清凉、冬送温暖、震后慰问、过生日送祝福、工会五必访等“暖心工程”和建设职工活动室、困难职工慰问、工会福利发放 ……（未完，全文共10621字，当前仅显示2526字，请阅读下面提示信息。收藏《在高速公路收费所一届一次职工暨工会会员代表大会上的讲话：适应新形势 勇于新作为 始终保持高速公路运营事业高质量发展势头》）