县网格化服务管理实施意见

县网格化服务管理实施意见

第一章 总则
第一条 为切实提升我县网格化服务管理水平，充分发挥网格员参与平安建设的积极作用，加强对网格员的规范化管理，根据有关法律法规，结合我县工作实际，制定本规定。
第二条 全面推进以房管人、划地为格、责任到人的单元网格化管理模式，建设一支扎根基层、热心平安建设、作风扎实、运转高效的网格员队伍，努力做到问题发现在基层、情况掌握在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，开创基层平安建设新局面。
第三条 按照任务相当、方便管理、界定清晰、整体覆盖的原则，以行政村(社区)所辖范围为基础，原则上农村以每个行政村为1个单元网格，人口多且范围大的行政村可适当增加1个单元网格；社区按常住1000-1500人左右划分一个单元网格。对城乡社区内较大商务楼宇、园区、市场、学校、医院及有关企业事业单位，划分专属网格，每个单元网格聘请1名网格员，网格员由各单位自行推荐。
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处置，确保矛盾纠纷不升级；协助有关调解组织和职能部门开展矛盾纠纷调处，确保网格内不和谐因素得到及时化解。
(四)协助维护治安。协助公安民警维护网格内社会治安秩序，做好_的_，发现危害社会治安秩序的行为及时上报，做好现场秩序维护和当事人劝告、引导教育工作。
(五)安全隐患排查。协助职能部门对网格内的生产安全、交通安全、环境安全、消防安全、食品药品安全，以及非法集资、_活动等隐患开展排查，对存在问题抓好整改，及时上报。
(六)延伸政法工作。充分利用网格点多面广特点，促使政法部门业务工作“零距离”服务群众。积极协助公安方面做好辖区治安隐患排查、扫黑除恶、_信息、盗伐林木、处理交通肇事，查明不明车辆、道路交通向导等方面工作；积极协助法院做好法律文书告知送达、执行文书等方面工作；积极协助检察院方面做好案件线索发现、控告等方面工作，积极协助司法行政方面做好__、法律知识宣传等方面工作。
(七)宣传法律政策。积极宣传党和国家的方针政策、法律法规及村规民约，宣传普及安全防范知识，组织发动群众积极参与基层平安创建，引导群众遵纪守法，见义勇为， 倡导文明社会风尚。
(八)代理服务事项。为网格内困难村(居)民提供力所能及的代办服务。
(九)完成其它工作任务。积极落实上级部门安排的工作，完成其交办的工作任务。
（十）协助做好其它单位纳入网格内的有关事项。
第九条 单元网格员工作程序：
(一)一般性工作，网格员现场处理，登记备案；
(二)协调性工作，网格员现场受理，协调不成的上报村(社区)委会并协助处理，处理结果报乡(镇)综治中心，并向服务管理对象反馈；
(三)突发性工作，网格员立即上报村(社区)委会，情况紧急可直报乡(镇)综治中心、县直相关部门，并跟踪协助处理；
(四)审批性工作，网格员掌握信息，一次性告知办理程序和条件，协助当事人申报，协助有关职能部门按照权限审批，同时，按要求及时予以公示。
第十条 单元网格员的权利：
(一)直接反映权。对所在单元网格内的不稳定因素及其他涉稳问题信息，有权利用手机终端直接上传。
(二)监督检查权。对所在单元网格内的机关、企业、单位、商业门店、住户安全情况有权组织检查，对检查情况做好记录，并及时上报，做好督促整改工作。
(三)先期处置权。对一般的矛盾纠纷，有权组织协调化解；遇到重要情况和突发事件在随时报告的同时，具有先行调度、先期处置的权利。
(四)工作建议权。对单元网格内的单位因平安建设工作措施不落实，引发影响稳定事件的隐患，可能造成不良影响或严重后果的，有权向上级机关提出处理建议。
第十一条 网格员要注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
第四章 工作保障
第十二条 工资待遇。网格员每人每月薪酬200元，由县财政承担。县平安办根据网格员工作情况，采取每月统计，每季度考核、每季度一发放。
第十三条 经费保障。包括网格员端终设备（手机）费用。每个网格员免费配备工作手机终端1部，每月手机费用110元。
第十四条 教育培训。凡新招录的网格员都必须经过统一培训，由乡（镇）综治中心负责对新招录网格员进行培训，培训合格后上岗。网格员培训时间每年不少于2天，重点学习社会服务创新知识、网格管理基础知识、信息采集及“综治app”、综治平台的使用、矛盾纠纷排查 ……（未完，全文共3577字，当前仅显示1807字，请阅读下面提示信息。收藏《县网格化服务管理实施意见》）