收费站2023年上半年工作总结

目录/提纲：……
一、强化收费管理工作
二、抓安全、保稳定，树牢安全红线意识
（一）全民国j-a全教育日活动
（二）防灾减灾周活动
（三）火灾警示宣传教育活动
（四）安全生产月活动
三、廉政教育方面
四、做好延伸服务，提升窗口形象
（一）积极开展“春运”期间党员志愿服务活动
（二）开展“学雷锋纪念日”主题活动
（三）文明服务提升活动
（四）多举措助力“三夏”、服务“三农”
五、独立自主、自力更生，打造幸福站区
（一）巧用废弃材料，自主铺设石砖
（二）栽种蔷薇花扮靓站区
（三）边坡整修改造
（四）创建“绿色家园”
六、稽核治逃工作
（一）开展收费稽核“利剑”专项活动
（二）持续打击“假冒绿通”逃费“绿剑”专项整治活动
（三）“五专一能”专项行动
七、开展文体活动，丰富职工生活
（一）情暖三八节，关爱女职工
（二）植树爱树，绿化环境
（三）立足岗位练精兵，锤炼队伍强素质
（四）开展“五四”阅读分享活动
（五）六一送温暖，温馨永相伴
……
收费站2023年上半年工作总结

2023年上半年，在上级部门的正确领导下，收费站根据年初计划，紧紧围绕“提升收费运营管理水平”工作目标及“微笑服务 温馨高速”服务管理理念，全力提升窗口服务水平，努力提升站容站貌，扎实推进各项工作，圆满完成了年初制定的各项任务目标，现将收费站上半年工作任务完成情况报告如下：
一、强化收费管理工作
(一）通行费征收情况
2023年上半年通行费收入672.16万元，完成全年计划（1200万）的56.01%。客车收入625.64万元，占比93.08%，货车收入46.52万元，占比6.92%。2023年上半年出口车流量14.188万辆，其中客车流量13.812万辆，占比97.35%，货车流量0.375万辆，占比2.65%。
(二)节假日优免情况
2023年上半年针对元旦、春节、清明节、劳动节、端午节几个重大节假日期间车流辆高峰期，收费站通过严格值守、开足车道、强化窗口文明服务、加强设备维护、完善便民若施等举措积极做好假期安全保畅工作。2023年1月-6月，站累计减免通行费收入共291.75万元，其中：重大节假日小客车免费290.68万元，绿通车辆减免通行费0.21万元，其他政策性减免金额0
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略823字，正式会员可完整阅读）……　
）安全生产月活动
2023年6月是全国第22个“安全生产月”，为扎实推进安全生产月系列宣传活动，切实提升收费站应急处置能力，站积极响应，通过此次系列活动，大家纷纷表示，将进一步树牢“安全重于一切”的理念，以“时时放心不下”的责任感，抓好各项安全工作，进一步压实企业主体责任，共同营造“人人讲安全、个个会应急”的社会氛围。
三、廉政教育方面
一是组织召开党风廉政专题会议，积极组织员工学习党风廉政建设相关文件精神，进一步提高认识，保持清醒头脑。站内强化日常收费工作的监督管理；领导干部认真履行“一岗双责”，切实强化纪律意识；带班领导、值班人员要坚守岗位、尽职尽责，扎扎实实做好站区安全稳定工作，做好排查、化解、维稳工作。
二是为加强职工廉政勤政教育，增强廉洁从业意识和拒腐防变能力，不断推进党风廉政建设和反腐败工作，收费站组织开展廉政教育活动，通过谈心谈话，观看警示案例、朋友圈转发等举措，敲好警示钟，在职工心中播种一颗“廉洁”种子，呼吁职工在工作生活中要牢记纪律准则，共同营造与纪律准则，共同营造与纪通行、崇廉的良好氛围。
三是开展重大节假日节前集中廉洁谈话，一是要勤于学习，加强自身修养，真正把廉洁作为一种思想境界来提升，始终坚持思想不放松，守住廉洁从业的道德底线；二是要遵纪守法、严于律己，尽职尽责，从思想上高度重视；三是主动担当，勇于担当，在各自的工作岗位上振奋精神，开拓进取。
四是开展主题廉洁教育活动。通过全面自查自纠、梳理出各岗位职责和业务流程廉洁风险点、开展“一对一”谈心谈话、观看关于廉洁从业警示片、组织全员重新签订《廉洁从业承诺书》、坚持重大决策集体讨论等多种方式，提升收费站人员的廉洁自律意识，努力营造风清气正的良好氛围，打造廉洁奉公的收费队伍。
四、做好延伸服务，提升窗口形象
（一）积极开展“春运”期间党员志愿服务活动
为深入学习贯彻党的二十大精神，充分发挥基层共产党员先锋模范作用，结合“春运”期间党员志愿服务活动，给司乘人员营造一个安全、快捷、舒心的通行环境，收费站积极组织开展“春运”期间党员志愿服务活动。
收费站心系司乘，在收费岗亭准备了N95口罩，免费发放给过往司乘，并反复提醒车主，一定要高度重视，做好个人防护。疫情防控决不能有丝毫松懈，大家要坚持戴口罩、勤洗手、常通风等。小小一片口罩拉近了高速收费站和车主朋友的心，让我们同舟共济风雨兼程，防控履责携手前行。
（二）开展“学雷锋纪念日”主题活动
为更好地传承和赓续雷锋精神，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务良好风尚，在第60个“学雷锋纪念日”来临之际，站内要在全站范围内深入开展学雷锋系列活动。一是在站务群分享学习雷锋精神文章，营造全员“学雷锋”的活动氛围；二是秉持“服务公众出行”，优化服务环境、完善服务设施、增加便民举措，在车道为广大司乘进行收费政策宣传、免费开水供应、车辆用水、道路指引等志愿服务活动，以实际行动践行了“为公众出行高速公路创造美好体验”的初心。
（三）文明服务提升活动
收费站始终把“心在路上，路在心上”作为服务理念，进一步优化文明服务，优化窗口形象。重点在微笑服务、文明用语等方面下功夫，加强教育培训，使微笑更真诚、服务更周到、司乘更舒心。一是上岗前照镜子，通过整理着装练习微笑服务，将文明服务精细化具体化，使窗口形象深入人心，二是下班后组织人员观看监控录像，查找自己的不足和疏漏，对文明服务精益求精。三是下班后班组人员召开班务会，大家一起对一天的工作进行指导点评，互相探讨学习，提高班组的整体文明服务水平。
（四）多举措助力“三夏”、服务“三农”
为做好跨区作业联合收割机运输车辆通行服务保障工作，**高速收费站用实际行动服务“三夏”，多措并举，细化服务保障。一是强化业务培训，提升服务质量。召开站务会，组织职工学习运输联合收割机政策知识，规范政策执行、查验方式、操作流程，确保惠民政策落实落细。二是设置专用通道，提高通行效率。三是延伸服务范围，提升服务品质。在收费站广场设置便民服务台，向司乘人员提供热开水、矿泉水、防蚊花露水、维修工具、医药箱、毛巾、线手套、路况天气查询等，并做好政策宣传工作。四是加强政策引导，做好信息宣传。通过悬挂条幅、电子_板等方式广泛宣传办证流程、通行政策，营造助农浓厚氛围。
五、独 ……（未完，全文共6579字，当前仅显示2310字，请阅读下面提示信息。收藏《收费站2023年上半年工作总结》）