某局创新服务方式构建和谐社会经验交流材料

目录/提纲：……
一、实行温情服务，塑造窗口形象
一是开展“三学”活动，提高干部队伍整体素质
一要务”的理念，提高服务的本领
二是购买保险，解决干部职工后顾之忧
三是设立“两金”，建立奖惩分明的制约机制
二、实行延时服务，提高工作效率
三、实行流动服务，提高执法效能
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　　某局创新服务方式构建和谐社会经验交流材料
　　我局在构建和谐社会中，强化服务意识，创新服务举措，以方便车主为出发点，以规范运输市场秩序为落脚点，推行温情服务、延时服务、流动服务等多种服务方式，既解决了车主在办照过程中的种种不便，又促进了监管职能的到位，收到了良好的效果。我们的具体作法是：
　　
　　一、实行温情服务，塑造窗口形象。
　　
　　我局肩负着监管全市运输市场的重任，干部的一言一行代表着本部门的形象，车辆办照服务大厅则是反映部门形象的一个重要窗口。为了让车主感受到“娘家人”的温暖，我们以构建和谐社会活动为契机，内强素质，外树形象，在部门内全面实行温情服务。
　　
　　⒈内练筋骨，切实提高全员素质。一是开展“三学”活动，提高干部队伍整体素质。“三学”，即学习政治理论
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