2024年度消防救援总队指挥中心条线岗位练兵实施方案

目录/提纲：……
一、工作目标
二、练兵对象及时间安排
三、练兵内容
（一）共同科目
1、基础理论
2、业务理论
3、复盘推演
4、实战演练
5、系统操作
6、态势标绘
（二）专业技能
1、指挥中心干部：（1）预警研判
2、指挥中心消防员：（1）警情受理
三要素询问、报警人情绪引导等方面内容，提高受理警情的精准快速流畅度
（三）业务培训
1、业务轮训
2、集中培训
3、交叉驻训
（四）保障机制
1、人员配备
2、设备配备
（五）职业操守
1、责任担当
2、话术技巧
3、心理训练
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（即日起至5月30日）
（二）组织实施阶段（5月31日至11月中旬）
（三）验收考核阶段（11月中下旬至12月上旬）
五、工作要求
（一）加强组织领导，科学谋划部署
（二）强化推进落实，建立健全机制
（三）持续跟踪问效，做到奖惩分明
……
2024年度消防救援总队指挥中心条线岗位练兵实施方案

按照总队《2024年度练精兵谋打赢砺血性强保障固本强基提质强能大练兵实施方案》整体工作要求，为进一步提升指挥中心岗位人员综合业务素质，圆满完成各类灾害事故应急救援指挥调度工作，结合总队指挥中心岗位练兵实际，制定方案如下:
一、工作目标
以推进指挥中心人员能力素质建设为目标，全面拓展训练内容、创新研究训法操法，通过大力开展岗位练兵活动，进一步夯实业务理论基础、熟练专业岗位技能、规范调度指挥流程、提升团队实战能力，实现调度体系建设与专业人才培养深度融合发展，全面构建正规化、专业化、职业化的三级调度指挥体系。
二、练兵对象及时间安排
练兵时间为即日起至2024年12月底；练兵对象为总、支队两级指挥中心及各消防救援站（小型消防站）通信室全体人员。
三、练兵内容
练兵内容设置共同科目、专业技能、专项培训、保障机制、职业操守五方面，具体内容如下：
（一）共同科目
1.基础理论。学习_总书记关于应急管理工作重要论述；学习《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略740字，正式会员可完整阅读）……　
、支队每月组织多队站、基层队站每周至少组织1次实景指挥训练”要求，各岗位人员应实际全程参与实战演练。（结合不同时期、不同类型的灾害特点，各支队每月至少组织开展1次调度指挥全流程实战演练）
5.系统操作。强化系统平台操作熟悉训练，重点学习智能接处警系统、火灾和警情统计系统、营区监控系统、防汛应急指挥调度系统、移动作战指挥终端以及自行接入的各类应用系统平台，掌握功能用途、操作方法；熟练使用word、office等办公软件。（各层级每月开展2次系统平台学习）
6.态势标绘。通过多渠道获取灾害现场情况及视频图像，熟练使用态势标绘工具进行标绘，重点标注车辆停靠位置、进攻路线、起火点位、水枪位置、供水方式等，涉及重大灾害现场应设有灾害前后对比图。（各层级每月1次态势标绘）
（二）专业技能
1.指挥中心干部：
（1）预警研判。结合辖区内发生的火情、灾情，勤务安保、节假日等重要活动以及气象等情况进行分析研判预警，参照总队《每日值班信息》的工作提示，支队指挥中心在交接班通报中每周至少编辑1期，要有缘由、有数据、有措施，切实提升分析研判能力。
（2）信息处理。包括灾情信息情况搜集、整合以及警情信息的编辑上报。在掌握现场重要灾情信息后，重点整理编辑现场地址、调派力量、到场时间、建筑结构、起火部位、燃烧物、火灭时间、过火面积、人员伤亡信息等要素信息，各支队指挥中心要建立警情信息记录和报送信息模板，实现信息要素精准提取、信息内容快速、准确、全面编报。
（3）规范流程。建立适用于本单位调度指挥工作实际的流程机制，主要包括接警研判、响应报告、联勤联动、信息获取、信息推送、视频调控、系统辅助、指挥调度、信息编报等。各支队指挥中心和消防救援站应建立“调度指挥流程表”，固化工作机制。
2.指挥中心消防员：
（1）警情受理。在开展警情询情、受理、调派环节训练的基础上，熟练掌握正确引导报警人逃生自救、三要素询问、报警人情绪引导等方面内容，提高受理警情的精准快速流畅度。
（2）力量调派。熟练掌握高层、地下、厂库房等场所火灾事故及山岳、水域、交通、建筑坍塌、燃气泄漏等救援事故的调派力量（车辆、装备）和调派法则（智能调派、预案调派、专业队调派、编成调派等）。
（3）文字输入。下载《金山打字》等软件，每周强化开展快速打字练习，日常训练中应保持1分钟内输入55-60个汉字，文字正确率保持在90%以上。
（4）普通话训练。接警调度员普通话标准应在二甲乙等以上水平，在日常训练中常听多练，可练习绕口令、读报、词典等方式反复练习，提高发音准度。
3.基层队站通信室人员：掌握“三方通话”监听流程；开展响应出动、警情跟踪、信息反馈、联勤联动、安全提示等辅助指挥工作；结合《消防救援站通信室实战能力提升工程实施方案》落实具体工作。
（三）业务培训
1.业务轮训。总队将组织各支队指挥中心干部、消防员分批到总队指挥中心，全程脱产参与跟班践学，主要包括应急值守、警情受理、调度指挥等方面工作，计划培训人数40人。
2.集中培训。总队将组织各支队指挥中心开展业务集中培训，培训对象具体为指挥中心干部和接警调度员。具体培训方案另行下发。
3.交叉驻训。总队拟定于7月份开展为期1个月的交叉驻训工作，培训对象为指挥中心调度指挥经验少的干部以及接警调度能力不足、基层灭火救援经验少的接警调度员。总队将按照城区与郊区、警多与警少的实际情况，采取支队到支队、支队到基层交叉驻训方式开展交流学习。
各支队应参照总队模式，对指挥中心及基层队站通信室人员开展集中培训、上挂轮训和交叉驻训。
（四）保障机制
1.人员配备。按照《支队指挥中心接处警工作规范》《消防救援站通信室实战能力提升工程实施方案》内要求的人员配备情况，配齐配全相关岗位人员，确保在编在岗、履职尽责。
2.设备配备。满足指挥中心、通信室各类设备设施齐全、运 ……（未完，全文共3945字，当前仅显示2078字，请阅读下面提示信息。收藏《2024年度消防救援总队指挥中心条线岗位练兵实施方案》）