银行科技与产品管理部2023年工作总结及2024年工作要点

目录/提纲：……
一、主要工作成效
（一）提升党建引领发展能力，突出一个“严”字
（二）提升安全生产保障能力，突出一个“稳”字
（三）提升基础架构规划能力，突出一个“实”字
（四）提升科技赋能创造能力，突出一个“新”字
（五）提升科技管理统筹能力，突出一个“强”字
二、存在的问题
（一）科技赋能业务发展尚需持续加强
（二）为基层减负赋能尚需进一步落实
（三）业务连续性管理能力须进一步提高
（四）分支行科技基础治理有待进一步规范
（五）人才队伍建设尚需进一步推进
三、2024年工作要点
（一）容灾体系建设方面
（二）安全体系建设方面
（三）运营体系建设方面
（四）研发体系建设方面
（五）数据体系建设方面
（六）IT治理体系方面
……
银行科技与产品管理部2023年工作总结及2024年工作要点

2023年全行科技与产品工作以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，围绕“**数字化领军银行”的目标，完整、准确、全面贯彻总分行党委新发展理念，以“补齐短板、提升能力”为着力点，夯实“生产运行、信息安全、技术体系、基础支撑”四大体系，围绕“科技治理、风险合规、人才队伍”三大目标，服务基层，推进前台化转型。做到“整改”提成效，“创新”有破题，“管理”增亮点，为全行数字化转型提供强有力的科技支撑。现将全年工作总结如下：
一、主要工作成效
（一）提升党建引领发展能力，突出一个“严”字
1.主题教育工作走深走实。牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制等重点措施。一是用_新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。全年共计开展集中学习18次，主题教育专题学习14次，围绕14个学习专题，细化学习内容，开展主题教育读书班，坚持读原著、学原文、悟原理，在理论学习中，党员、干部真正在深化、内化、转化上下功夫。二是用_新时代中国特色社会主义思想指导**分行高质量发展。部门调研组由“一把手”带队，深入基层，赴**分行、**分行开展实地调研，历时12天，途径5000多公里，共计调研31个网点，海拔最高地区调研覆盖率达90%以上，紧密结合**分行党委“四件大事”23项重点工作，根据基础设施建设、IT基础管理、生产运行、信息安全领域梳理调研清单内容45条，通过实地调研、座谈会、谈心谈话等方式发现问题，提出解决措施12条，建议6条，逐条推进，决心解决基层“急”、“难”、“愁”、“盼”的问题。
2.强化作风效能。认真贯彻总分行2023年党建和经营工作会议精神，持续巩固拓展三年来作风建设阶段性成果，以钉钉子精神推进作风建设常态化长效化
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设，试点完成第三方合作单位自治区高人民法院合作的“一案一账户”项目特色容灾平台上线，实现我行重要特色业务异地灾备，进一步加强总行对分行重要特色业务的异地灾备接管能力。五是做好“护网”实战演练。4月18日至27日总行开展了2023年全行攻防实战演习工作。我部强化责任担当，加强意识宣贯，在区分行及各二级分行层面召开演练部署腾讯视频会议传达总行工作要求，发出温馨提示及任务部署清单3份，多措并举，有力提升全辖员工的防范意识。通过亚信TDA、华三IPS、绿盟UTS对分行网络流量进行实时监控，保质完成3起事件单的处置工作。在本次演习中，我行及时向总行报送上报疑似攻击队钓鱼行为，受到总行点名表扬。
4.规范运维操作，防范操作风险。一是变更投产方面，定期召开变更投产评审会，全年召开**次评审会，对**个投产项目，实施**个变更评审，确保生产系统投产变更安全，变更投产风险可控。二是运用技控手段，每月实用工具进行变更合规性检查，变更合规率达到总行相关要求。三是根据星云平台网点告警信息，按时处置辖内网点电力、网络告警信息，保障网点IT风险事项及事件的处置流程合规。
5.持续推进一体化生产运维平台使用推广。一是管仲平台推广。将变更投产、事件管理、值班管理、服务请求、应急演练等运维操作纳入管仲平台审批流程管理，规范运维操作。二是星云平台推广。完成分行存量应用项目监控工作，提升分行应用监控覆盖水平，实现总行统一开发平台应用的监控全覆盖。三是孔明平台推广。完成变更合规分析报表、变更实施数字大屏等场景建设及推广应用，有效保障变更管理合规，降低操作风险。
（三）提升基础架构规划能力，突出一个“实”字
1.整合资源，优化升级基础架构。一是完成计算资源、存储资源的重新整合。根据总行要求，按照“先易后难、先测试后生产、先次要后主要再核心”的原则，完成测试环境、生产环境共计129台服务器虚拟化版本升级优化改造，695台虚拟机动态迁移整合工作，先40台服务器操作系统安装调试、网络配置、存储规划连接及交换机配置。二是开展离行式自助网点扁平化上收。试点完成**分行22个离行式自助网扁平化上收工作，完成217个离行式自助网点扁平化线路IP地址替换，光传输线路（OTN线路)迭代更新，另一方面，深入推进全行网络配置标准化工作，建立常态监测手段，2023年共计完成全区1186台网络设备基线配置合规达标工作，完成全区网络设备8664个端口合规达标工作，切实提升我行网络标准化水平。
2.统筹全区线路资源管理精细化。一是优化线路资源管理。整合全行线路资源**条，完善线路审批审核机制，做到全区线路统一预算、统一结算，清理冗余不合理线路**条，节约费用**元；强化运营商管理措施，建立运营商季度例会制度，全行征集运营商管理优化建议，建立新型工作模式，实施线路故障快速发现、快速处置、恢复跟踪的具体举措。二是开展全行网点接入线路的光传输线路（OTN线路)改造。实现我行7家二级分行1052条网点线路的全面升级,并同步开展二级骨干网及网点线路容量扩容，顺利完成6家二级分行（包括:**分行、**分行、**分行、**分行、**分行）12条二级骨干网线路扩容，7地市406个人工网点的线路带宽6M至10M的扩容，进一步夯实网络基础服务能力，践行总分行科技为业务赋能。
3.技管融合，一是推广上线“网络标准化工作台”，横向提升网l监控范围，纵向提升网l监控可发现能力，实现网络设备、网络线路、4G信号的集中监控。提升二级行网l管理质量，又有效降低二级分行网l监控管理难度，切实达到为基层减负的总体目标。二是开展OPAA（IT运维账户统一管理平台）纳管率、定期行为审计、用户统一授权、授权时效性等方面开展专项治理，实现102台测试环境、705台生产环境100%统一纳管、建立定期开展审计整改机制、按照“按需，最小授权”的要求开展所有用户的授权。
（四）提升科技赋能创造能力，突出一个“新”字
1.总行项目推广。本年度总行推广项目*个，完成*个。完成总行分布式系统推广工作，配合业务部门完成分布式核心系统（对公、个人负债、活期存款、定期存款、借记卡信用卡、信贷系统关联的相关系统）下线、投产。完成信用卡分布式核心系统406工程全量客户迁移，迁移后新系统已具备额度场景化、卡片虚拟化、服务个性化等多个优势功能，分行要充分利用系统红利，共同赋能业务发展。完成分布式核心系统对公信贷模块下移至开放平台，建成云平台、单元化架构和分布式数据库的分布式核心系统，为全行法人客户提供放款、还款、冲正等资金服务，共涉及贷款、贴现、通用产品、信贷合同、补贴、委托、资产证券化、行司合作等8个子模块。完成个人负债分布式核心系统819工程OPDS，系统将面向全行个人客户提供个人存款管理和金融服务，包括定期存款、活期、通知、零整、定活等结算存款及借记卡和存折服务。完成信创超柜国密推广，全辖信创超柜共810台，其中140设备不支持推商密，685设备已推广国密，完成bist版本推广7次、APP版本10次，ATM bist版本4次、APP版本三次。完成信贷管理部C2查询系统推广，实现云上数据查询功能。
2.分行特色研发。本年度研发项目立项*个、投产*个、在研*个、年度结转*个。流程优化板块：年度研发正式投产15个RPA项目，其中指导**分行开发2个，具体为数据安全统计通报系统（RPA）项目与不间断电源异常监控项目，此为二级分行自主研发首次尝试。其余13个项目为各业务部门从繁琐的手工流程到自动化，通过机器人逻辑判断校验手工步骤执行定位输出。可以实现业务部门从繁重的工作中解脱。**分行个人信息批量补录项目： 进一步加快柜面信息治理和社保卡客户发卡信息治理工作进度。区分行层面：按季通过集中汇总和批量导入更新客户“九要素”信息，实现全面提升个人客户信息治理成效，统筹部署信息治理工作。二级分行层面：及时准确反馈区分行下发的“九要素”信息不全汇总清单，提升批量导入成功率。对公板块：民政金融资产查询项目：随着业务的发展，原有引进系统已不能满足需求方的最新需求；在新平台融易汇上开发新建民政厅资产查询系统，满足民政厅获取最新报文内容、整合简化交易流程、增强业务时效性的需求，同时同步下线原系统。
3.夯实数据底座基础。持续优化数据资产治理，持续并完成2002年本地数据至今迁移整合工作，加大治理力度，查缺补漏，持续发挥对重点业务的数据支撑作用，并对本地数据资产共3647张贴源表进行登记造册，同时预案上云后本地数据停发后的计划准备，目前的困难是备份归档工作量很大，本地库有近30T数据，部分常用历史 ……（未完，全文共10988字，当前仅显示3523字，请阅读下面提示信息。收藏《银行科技与产品管理部2023年工作总结及2024年工作要点》）