区数据和政务服务局2024年工作总结及2025年工作谋划

目录/提纲：……
一、2024年工作总结
（一）持续打造行政审批和政务服务亮点，强化行政审批品牌建设
1、深化市场准入工作
2、优化工程建设项目审批
二是压减审批耗时
三是严格落实工程建设项目联合验收
3、优化社会事务类行政审批工作
4、推进“互联网+政务服务”工作
5、开展“我陪群众走流程”服务提升专项行动
（二）集中攻坚新承接热线和数据工作，助力区域经济发展
1、推动数据归集工作高质量落实
2、提升政务服务便民热线结办质效
（三）切实发挥牵头抓总统筹协调作用，积极推进全区重点工作
1、深入推进社会信用体系建设工作
2、多措优化“跨省通办”
3、统筹推进“高效办成一件事”
二、2025年工作谋划
（一）强化融合共享，推动数字赋能经济高质量发展构建数据基础制度体系
（二）聚焦便民利企，提升市场主体登记便利度
（三）聚焦项目建设，全链条提升审批效能
（四）聚焦社会事务，不断提升市场满意度
（五）聚焦信用建设，擦亮诚信**品牌
（六）聚焦服务质效，提升规范化、标准化、便利化管理水平
……
区数据和政务服务局2024年工作总结及2025年工作谋划

为进一步促进我区数据和政务服务工作提质增效、营商环境持续优化，在区委、区政府的正确领导之下，**区数政局进一步转变服务理念和方式，大力提升人民群众的获得感、满意度。2024年截至目前，共办结各类审批和服务事项49564件，办结率100%，收到锦旗5面，表扬信23封。共在新闻媒体发布宣传报道40篇，其中央级媒体5篇，省级媒体13篇。现将2024年工作总结和2025年工作谋划报告如下：
一、2024年工作总结
（一）持续打造行政审批和政务服务亮点，强化行政审批品牌建设。
1.深化市场准入工作。着力巩固“一窗通、零成本、即时办”改革成果，进一步提升企业开办标准化水平。企业设立登记平均办理时限已压缩至20分钟内，全流程办结不超过一个工作日。本年度截至目前，我区通过“一窗通”平台办理企业开办业务534件。着力完善企业注销制度。采取扩大适用范围、简化办理程序、压缩办理时间、建立容错机制的方式，进一步完善简易注销制度，推进企业注销登记“一件事”。本年度截至目前，共完成简易注销326件，普通注销77件。着力做好“个转企”登记。通过微信群
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略792字，正式会员可完整阅读）……　
政务大数据体系编制政务数据目录1371项，动态维护政务数据目录全量编制。督导全区各单位实时、全量归集电子证照，实现已签发证照应归尽归。
5.开展“我陪群众走流程”服务提升专项行动。组织开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”“领导干部进大厅”等活动，亲身体验注册、登录、咨询申请、材料提交、进度查询等办事全过程，通过参与诉求处理、群众回访、调查研讨等方式督办，推动问题解决到位。2024年开展“我陪群众走流程”活动，陪同群众办事16次，帮助群众解决问题3个。设置投诉举报箱、意见簿接受群众投诉监督，同时开通投诉举报电话，及时受理服务对象的投诉、意见建议。处理群众意见建议10件，群众满意度100%。
（二）集中攻坚新承接热线和数据工作，助力区域经济发展。
机构改革后，我局新设数据和综合业务股，已正常运转。目前正在牵头推进数字河北、数据归集共享、“数据要素*”典型案例、政务服务热线等相关工作。
1.推动数据归集工作高质量落实。我局联合区智慧城市运行服务中心组织我区48家单位开展数据归集百日攻坚行动。目前，我区数据归集工作正在按部署推进。现已创建并授权21家单位88个科室（含下属单位）的176个账号的申请。11个单位共完成665条职责目录上传工作，为实现数据归集共享和开发应用工作奠定了坚实基础。
2.提升政务服务便民热线结办质效。我局充分利用“网络问政”“政府信箱”、热线微信小程序等网络渠道，丰富热线受理方式，确保接通率和服务满意率保持在99%以上。同时发挥营商环境服务专线优势，拓展知识库，提升在线解答能力，加强部门联动，推动破解企业经营发展难题。本年度截至目前，共受理政务服务便民热线17727件，均做到100%第一时间签收交办转办。
（三）切实发挥牵头抓总统筹协调作用，积极推进全区重点工作。
1.深入推进社会信用体系建设工作。我局持续发挥河北省社会信用体系建设典型城市县级试点的积极作用，打造“诚信**”品牌。本年度截至目前，实现“双公示”数据三率100%达标，组织自来水公司、华润燃气公司及各部门归集涉企经营水费、燃气费、仓储物流及行政管理等信用信息2万余条。“两书一图同达”工作全面落实，引导企业在信用中国、信用河北等平台修复行处罚信息5条。联合区金融主管部门协调全区14家金融机构全部进驻“信易贷”平台，组织引导区内信用良好、有融资需求的2367家企业入驻国家级和市级“信易贷”平台,通过“信易贷”平台已为区内429家中小微企业成功授信6.14亿元。打造“信易游”、“信易医”等“信用+”应用场景16个，其中“信易游”应用场景受到国家发改委财金司司长**的充分肯定，多次被人民日报、河北日报等新闻媒体刊发，《诚信“有形”守信“有价”**市“信易游”打造信用文旅新品牌》案例被评为“2023年河北省社会信用体系建设典型案例”。
2.多措优化“跨省通办”。在已推行京津冀“跨省通办”事项的基础上，推动我区企业群众关心的高频事项纳入京津冀“跨省通办”，编制《**区跨省通办服务规范》。抽调专人在政务大厅二楼设置“跨省通办”（跨区域）专窗。对照京津冀通办事项778项梳理出我区京津冀“跨省通办”事项清单共308项。其中，可网上办理事项273项，窗口办理事项35项。与**市**区、**市**区等10个地区签订“跨省通办”政务服务战略合作协议，包含就业、社保、医疗等多领域的政务服务事项。自主实施的京津冀政务服务“跨省通办”事项本年度截至目前共办件273件。
3.统筹推进“高效办成一件事”。7月28日上午召开**区“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单工作部署会议。针对新一批的8类“一件事”事项清单，与各有关单位逐类、逐项确定事项牵头单位及责任单位，要求各牵头单位要加大与市级主管部门沟通衔接力度，加强与相关责任单位的协同联动，探索线下先行先试，优化办事流程。对于部分区级无权限办理或目前无法实现快捷办理的事项，要求各有关单位出具书面情况说明。指导各单位认领关于高效办成一件事的“便民服务”领域事项，完成认领事项49项。
二、2025年工作谋划
（一）强化融合共享，推动数字赋能经济高质量发展构 ……（未完，全文共4221字，当前仅显示2223字，请阅读下面提示信息。收藏《区数据和政务服务局2024年工作总结及2025年工作谋划》）