中医院医疗质量管理工作总结

目录/提纲：……
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的
（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础
（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础
（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心
二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标
（二）扩大门诊业务量，提高工作效率
（三）综合实力不断提高
（四）降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的关系
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　　医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在**年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加，门诊量同比增加，住院病人同比增加，剔除工作量增加因素后，同比增加，而每个门诊病人费用为元为我市市级家医院的最低。
　　
　　一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
　　
　　（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。**年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作
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