在全县综治中心规范化建设推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分认识综治中心规范化建设的重要意义
二、全面总结综治中心规范化建设集中宣传活动的成效
（一）活动组织有力，宣传形式丰富多样
（二）群众参与度高，宣传效果显著
（三）综治中心影响力提升，成为群众解纷首选地
三、清醒认识当前综治中心规范化建设存在的问题
（一）宣传工作的深度和广度还不够
（二）部门协作机制还不够完善
（三）网格作用发挥还不够充分
（四）硬件设施和软件建设还存在差距
四、扎实推进下一阶段综治中心规范化建设重点任务
（一）持续加大宣传力度，提高群众知晓率和满意度
一是拓宽宣传渠道
二是丰富宣传内容
三是创新宣传形式
（二）完善部门协作机制，形成工作合力
一是明确各部门职责分工
二是加强信息共享和工作衔接
三是强化部门协同配合
（三）强化网格管理，充分发挥网格作用
一是加强网格员队伍建设
二是完善网格与综治中心的衔接机制
三是拓展网格服务功能
（四）加强硬件设施和软件建设，提升综治中心规范化水平
一是加强硬件设施建设
二是加强软件建设
（五）建立长效机制，确保工作取得实效
一是建立健全工作推进机制
二是建立健全监督检查机制
三是建立健全考核评价机制
五、加强组织领导，为综治中心规范化建设提供坚强保障
（一）强化责任意识
（二）加强队伍建设
（三）强化经费保障
（四）营造良好氛围
……
在全县综治中心规范化建设推进会议上的讲话

同志们：
今天，我们召开全县综治中心规范化建设推进会议，主要任务是深入总结前段时间"综治中心规范化建设"集中宣传活动的成效，分析当前工作中存在的问题，全面部署下一阶段的重点任务，进一步统一思想、凝聚共识，推动全县综治中心规范化建设再上新台阶。
一、充分认识综治中心规范化建设的重要意义
综治中心作为基层社会治理的重要平台，是整合社会资源、化解矛盾纠纷、维护_的关键枢纽。推进综治中心规范化建设，是贯彻落实党中央关于加强和创新社会治理决策部署的具体行动，是提升基层治理能力和水平的必然要求，也是回应群众期盼、解决群众诉求的重要举措。
从国家层面来看，随着经济社会的快速发展，社会矛盾呈现出多元化、复杂化的趋势，对基层社会治理提出了更高的要求。中央明确指出，要加强综治中心规范化建设，构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系。这为我们做好工作指明了方向，提供了根本遵循。从我县实际情况出发，近年来，随着城市化进程的加快，人口流动日益频繁，各类矛盾纠纷不断增多，对_造成了一定的影响。综治中心作为联系群众、服务群众的"桥头堡"，能够及时了解群众的需求和诉求，有效整合各方资源，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。只有把综治中心建设好、作用发挥好，才能更好地维护_，为全县经济社会发展创造良好的环境。
同时，推进综治中心规范化建
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疑互动，不仅解决了群众的实际问题，还增强了群众对综治中心的信任和认可。
从数据来看，活动现场发放宣传资料600余份，宣传品400余件。这些数据充分表明，宣传活动得到了群众的广泛关注和积极响应。许多群众表示，通过参加这次活动，他们对综治中心有了全新的认识，知道了遇到问题可以到综治中心寻求帮助，也了解了综治中心的服务流程和相关政策。这为今后综治中心更好地发挥作用奠定了坚实的群众基础。
更重要的是，通过这次宣传活动，"平安建设人人参与"的理念更加深入人心。群众从被动接受宣传转变为主动参与平安建设，纷纷表示要积极支持和配合综治中心的工作，共同维护_。这种理念的转变，对于推进全县社会治理工作具有重要的意义。
（三）综治中心影响力提升，成为群众"解纷首选地"
**县综治中心位于**县**镇南大街政法大院内（第二实验小学操场对面），地理位置优越，交通便利，方便群众前来办事。通过这次宣传活动，更多的群众知道了综治中心的位置和功能，纷纷前来咨询和办事，综治中心的人流量明显增加。
在日常工作中，综治中心充分发挥"一站式"解纷职能，整合了法院、检察院、司法局、信访局等部门的资源和力量，为群众提供多元化解纷服务。无论是矛盾纠纷调解、法律咨询，还是信访投诉、司法救助等，群众都可以在综治中心找到对应的服务窗口和工作人员，实现了"进一扇门、办多家事"。这种便捷、高效的服务模式，得到了群众的广泛好评，逐渐成为群众心中的"解纷首选地"。
同时，综治中心还注重发挥典型案例的示范引导作用，通过宣传成功化解的矛盾纠纷案例，让群众看到了综治中心的实际效果，增强了群众对综治中心的信心。许多群众表示，以后遇到问题首先想到的就是到综治中心寻求帮助，相信综治中心能够为他们解决实际问题。
三、清醒认识当前综治中心规范化建设存在的问题
虽然我们在综治中心规范化建设和宣传活动中取得了一定的成效，但我们也要清醒地认识到，当前工作中还存在一些不容忽视的问题和不足。
（一）宣传工作的深度和广度还不够
虽然这次集中宣传活动取得了较好的效果，但从整体来看，宣传工作还存在一些薄弱环节。一方面，宣传的深度不够，对综治中心的职能和服务流程的宣传还不够细致、全面，一些群众对综治中心的具体工作还存在模糊认识。比如，有些群众虽然知道综治中心可以解决矛盾纠纷，但对于具体的办理流程、需要提供的材料等还不清楚，导致在实际办事过程中可能会遇到一些困难。另一方面，宣传的广度不够，还有一部分群众特别是偏远地区的群众，对综治中心的知晓率还不高。虽然我们通过网格群、公众号等线上渠道进行了宣传，但对于一些不使用智能手机或者不经常上网的群众，宣传效果还不够理想。此外，宣传形式还可以进一步创新，除了传统的悬挂横幅、发放资料、答疑互动等形式，还可以结合群众喜闻乐见的文艺演出、短视频等形式，提高宣传的吸引力和感染力。
（二）部门协作机制还不够完善
综治中心规范化建设是一项系统性工程，需要各入驻部门密切配合、协同作战。虽然我们在宣传活动中实现了部门联合，但在日常工作中，部门之间的协作机制还不够完善，存在信息共享不及时、工作衔接不顺畅等问题。比如，在矛盾纠纷化解过程中，有时会出现部门之间职责不清、推诿扯皮的现象，影响了矛盾纠纷的解决效率。同时，各部门之间的资源整合还不够充分，没有形成强大的工作合力。比如，法院的司法资源、检察院的法律监督资源、司法局的法律服务资源和信访局的信访接待资源等，还没有得到充分的整合和利用，导致综治中心的"一站式"解纷功能没有得到充分发挥。
（三）网格作用发挥还不够充分
"综治中心+网格"是我们推进基层治理的重要模式，但目前网格的作用还没有得到充分发挥。一方面，网格员的素质参差不齐，部分网格员缺乏专业的法律知识和业务技能，在发现问题、解决问题方面的能力还不够强。比如，在排查矛盾纠纷时，不能及时准确地发现潜在的问题，或者在处理问题时缺乏有效的方法和手段。另一方面，网格与综治中心之间的衔接还不够紧密，信息传递不够及时准确。网格员发现的问题不能及时上报到综治中心，综治中心的工作指令也不能及时传达给网格员，导致工作效率不高。此外，网格的考核激励机制还不够完善，对网格员的工作积极性和主动性调动不够充分。
（四）硬件设施和软件建设还存在差距
虽然我县综治中心的硬件设施已经具备了一定的基础，但与先进地区相比，还存在一些差距。比如，办公场地相对狭小，功能分区不够合理，信息化建设水平还不够高，缺乏必要的智能化设备和信息系统，影响了工作效率和服务质量。在软件建设方面，管理制度还不够健全，工作流程还不够规范，服务标准还不够统一，缺乏科学的考核评价体系，对工作人员的管理和监督还不够严格。
四、扎实推进下一阶段综治中心规范化建设重点任务
针对当前存在的问题和不足，我们要以此次集中宣传活动为契机，进一步明确目标任务，强化工作措施，扎实推进综治中心规范化建设各项工作。
（一）持续加大宣传力度，提高 ……（未完，全文共5752字，当前仅显示2651字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县综治中心规范化建设推进会议上的讲话》）