在全区旅游市场高质量发展复盘会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻把握文旅产业高质量发展的战略意义
（一）文旅产业是推动经济增长的重要引擎
（二）文旅产业是提升区域形象的重要窗口
（三）文旅产业是增强文化影响力的重要途径
二、强化思维认知，锚定文旅产业高质量发展的战略定位
（一）坚持归零思维，以危机意识重塑竞争优势
（二）坚持创新驱动，以前瞻思维抢占发展先机
（三）坚持对标对表，以更高标准提升发展能级
三、聚焦提质增效，实施文旅产业全要素精细化攻坚行动
（一）加快功能设施完善，夯实文旅发展基础
（二）提升品质内涵，打造优质文旅体验
（三）强化宣传推广，提升文旅品牌影响力
四、树立系统思维，构建文旅融合发展新格局
（一）打破部门壁垒，建立协同发展机制
（二）推动资源整合，实现一体化发展
（三）强化服务保障，构建放心游服务体系
……
在全区旅游市场高质量发展复盘会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区旅游市场高质量发展复盘会议，主要任务是深入回顾总结"五一"假期文旅工作开展情况，全面分析当前文旅产业发展中存在的问题与不足，广泛听取各部门、各单位的意见建议，进一步明确目标任务、压实工作责任、细化工作举措，部署下一阶段全区文旅产业高质量发展重点工作。参加今天会议的有区委、区政府相关领导，区文旅局、发改委、住建局、商务局、市场监管局等相关部门负责同志，以及各*镇、*街道主要负责人和重点文旅企业代表。刚才，区文旅局汇报了"五一"假期文旅市场总体情况，*镇、*街道和部分文旅企业代表也作了很好的发言，大家结合实际工作，谈成绩客观实在，讲问题不遮不掩，提建议切实可行，我都表示赞同，希望大家认真吸收借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合全区文旅产业发展实际，我讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻把握文旅产业高质量发展的战略意义

（一）文旅产业是推动经济增长的重要引擎

在当前复杂多变的宏观经济形势下，文旅产业作为综合性强、关联度高、带动性大的朝阳产业，对经济增长的拉动作用日益凸显。从"五一"假期的数据来看，全区共接待游客万人次，实现旅游综合收入亿元，分别同比增长*%和*%，较2019年同期分别增长*%和*%，文旅产业成为拉动全区经济增长的重要力量。不仅如此
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略911字，正式会员可完整阅读）……　

（一）坚持归零思维，以危机意识重塑竞争优势

虽然我区"五一"假期文旅工作取得了一定的成绩，但我们也要清醒地认识到，当前文旅市场竞争日益激烈，各地都在加快推进文旅产业发展，纷纷推出新的旅游产品和服务，争夺客源市场。如果我们仅仅满足于现有的成绩，缺乏危机意识和创新精神，就会在激烈的竞争中落后。我们要以归零的心态，重新审视我区文旅产业发展的优势和不足，摒弃过去的成功经验和思维定式，积极探索差异化、特色化的发展路径。例如，省市曾经凭借丰富的自然景观吸引了大量游客，但随着周边地区类似景区的不断涌现，游客数量出现下滑。该市及时调整发展策略，深入挖掘当地的历史文化内涵，打造了一批文化体验型旅游项目，重新赢得了游客的青睐。我们要借鉴这种经验，结合我区的实际情况，不断创新旅游产品和服务，提升我区文旅产业的核心竞争力。

（二）坚持创新驱动，以前瞻思维抢占发展先机

随着时代的发展和科技的进步，文旅消费新趋势不断涌现，游客对旅游产品和服务的需求越来越多样化、个性化、品质化。我们要紧扣文旅消费新趋势，积极运用新技术、新手段、新模式，推动文旅产业创新发展。在数字化方面，要加快构建数字化文旅产业体系，开发智慧旅游平台，实现景区门票预订、游客导览、信息查询等功能的智能化，提升游客的旅游体验。例如，*景区通过引入5G技术和人工智能，打造了智能导览系统，为游客提供了个性化的旅游线路推荐和实时语音讲解服务，受到了游客的广泛好评。在沉浸式体验方面，要结合我区的文化特色，打造一批沉浸式文旅项目，如沉浸式剧场、VR体验中心等，让游客在旅游过程中能够身临其境地感受我区的文化魅力。同时，要加强与互联网平台的合作，利用大数据分析游客的需求和偏好，精准推出旅游产品和营销活动，提高营销效果。

（三）坚持对标对表，以更高标准提升发展能级

标杆就是榜样，标杆就是方向。我们要以省级标杆、全国示范为参照系，主动对标先进地区和优秀景区，找差距、补短板、强弱项，推动我区文旅服务、管理、品牌全面跃升。在文旅服务方面，要学习景区的精细化服务理念，建立完善的游客投诉处理机制和服务质量监督体系，不断提升服务水平和游客满意度。在景区管理方面，要借鉴古镇的先进管理经验，加强景区的环境卫生整治、安全保障和秩序维护，打造整洁、安全、有序的旅游环境。在品牌建设方面，要树立品牌意识，加强品牌策划和推广，打造具有我区特色的文旅品牌。例如，市通过打造""文旅品牌，整合了当地的旅游资源，提升了品牌知名度和影响力，吸引了大量游客。我们要结合我区的文化特色和旅游资源，打造具有全国影响力的文旅品牌，提高我区文旅产业的知名度和美誉度。

三、聚焦提质增效，实施文旅产业全要素精细化攻坚行动

（一）加快功能设施完善，夯实文旅发展基础

基础设施是文旅产业发展的重要支撑。我们要打好基础设施攻坚战，加快推进一批道路修缮、河流联通等工程建设，确保"十一"前全面竣工，为游客提供更加便捷、畅通的交通环境。据了解，目前我区正在实施的道路修缮工程，总投资亿元，全长公里，预计"十一"前完工，届时将有效改善景区周边的交通状况。同时，要加速一批酒店、特色民宿的建成运营，增强旅游服务供给能力。今年以来，全区共谋划推进了家星级酒店和家特色民宿建设项目，其中家酒店和家民宿计划"十一"前投入使用，这些项目的建成将为游客提供更多样化、高品质的住宿选择。以镇为例，该镇依托丰富的乡村旅游资源，大力发展特色民宿产业，目前已建成家各具特色的民宿，"五一"期间入住率达到*%，平均房价超过*元，有效带动了当地村民增收致富。

（二）提升品质内涵，打造优质文旅体验

游客的旅游体验是文旅产业发展的核心。我们要开展商户居民文明素养提升双培训计划，通过举办文明礼仪、服务技能等培训班，提高商户和居民的文明素质和服务水平，塑造热情好客的城市形象。"五一"期间，我们在景区周边开展了商户培训活动，培训商户余家，商户的服务质量和文明程度得到了明显提升，游客投诉率同比下降*%。要实施品牌引育工程，定向招引老字号、旗舰店入驻，优化沿街立面风貌_，推动"前店后院"环境同步升级。目前，我区已与*、等多个老字号品牌达成合作意向，计划在古镇、*商业街等区域开设分店，提升商业业态品质。同时，要深化古镇业态焕新，挖掘古镇的历史文化内涵，培育文化体验、特色餐饮、手工艺品制作等新型消费场景。古镇通过引入非遗工坊、传统手作体验店等业态，吸引了大量游客参与体验，日均客流量较去年同期增长%。

（三）强化宣传推广，提升文旅品牌影响力

宣传推广是提升文旅品牌影响力的重要手段。我们要组建专业文史研究团队，深挖我区历史文化资源，系统梳理运河文化、名人文化、非遗文化等资源，提升宣传工作的深度、温度、厚度。目前，我区 ……（未完，全文共4860字，当前仅显示2560字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区旅游市场高质量发展复盘会议上的讲话》）