在全区基层网格化治理工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识基层网格化治理工作的重要意义
二、总结工作成效，准确把握当前基层网格化治理工作现状
三、强化工作举措，全力推动基层网格化治理工作高质量发展
（一）加强网格队伍建设，提升网格员履职能力
一是严格网格员选拔标准
二是加大培训力度
三是完善激励机制
（二）优化网格运行机制，提高问题处置效率
一是明确职责分工
二是加强信息平台建设
三是强化部门协同配合
（三）深化网格服务功能，增强群众获得感
一是拓展服务内容
二是创新服务方式
三是提升服务质量
（四）健全长效管理机制，巩固网格化治理成果
一是完善考核评价体系
二是加强监督管理
三是强化制度保障
四、强化责任落实，确保基层网格化治理工作取得实效
（一）压实工作责任
（二）加强督导检查
（三）营造良好氛围
……
在全区基层网格化治理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区基层网格化治理工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于推进基层治理体系和治理能力现代化的决策部署，全面总结前期全区基层网格化治理工作成果，分析当前面临的形势和存在的问题，进一步明确下一阶段重点工作任务，以更高标准、更实举措推动基层网格化治理工作提质增效，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。参加今天会议的有区政府相关领导，区委政法委、区民政局、区住建局等部门负责人，各街道办事处主任，社区书记以及网格员代表。刚才，**区大陆街道曙光社区就开展三级网格员业务培训工作作了汇报发言，内容具体、经验宝贵，讲得很好，我都同意，大家一定要认真学习借鉴，抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识基层网格化治理工作的重要意义

基层是国家治理的基石，基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。推进基层网格化治理，是适应新时代社会发展新要求、满足人民群众新期待的必然选择，对于维护社会和谐稳定、推动经济社会发展具有重要意义。从全国层面来看，随着我国城镇化进程的加
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等工作内容进行了系统讲解，有效增强了网格员的责任意识和工作能力。同时，通过经验交流、案例分享等方式，帮助网格员解决了能力不足、本领恐慌等现实问题，共同探讨出了许多行之有效的工作方式方法，实现了相互学习、共同进步的良好效果。

通过类似曙光社区这样的积极探索和实践，全区基层网格化治理工作在多个方面取得了进展。一是网格管理体系逐步完善，全区共划分了个基础网格，配备了名网格员，形成了覆盖全域、责任到人的网格管理格局；二是网格员作用初步显现，在过去一年中，网格员累计排查安全隐患起，调解矛盾纠纷件，开展政策宣传活动次，为群众代办各类事项件，有效提升了基层治理的精细化水平；三是群众参与度不断提高，通过网格员的宣传和引导，越来越多的群众了解并参与到基层治理中来，形成了共建共治共享的良好氛围。

然而，我们也要清醒地看到，当前我区基层网格化治理工作还存在不少问题和不足。一是思想认识不够到位，部分单位和干部对网格化治理工作的重要性认识不足，存在敷衍了事、被动应付的现象；二是网格员队伍建设有待加强，部分网格员业务能力不强、工作积极性不高，缺乏专业的培训和有效的激励机制；三是部门协同配合不够紧密，在信息共享、问题处置等方面存在沟通不畅、协作不力的问题，导致一些问题得不到及时有效的解决；四是长效机制尚未健全，网格化治理工作在考核评价、监督管理等方面还缺乏完善的制度保障，工作的持续性和稳定性有待提高。

三、强化工作举措，全力推动基层网格化治理工作高质量发展

（一）加强网格队伍建设，提升网格员履职能力

一是严格网格员选拔标准。各街道要按照政治素质高、责任心强、熟悉基层情况、善于沟通协调的标准，选拔充实网格员队伍。优先从社区工作者、党员、退休干部、志愿者等_中选聘网格员，确保网格员队伍的整体素质。二是加大培训力度。制定年度网格员培训计划，采取集中授课、现场教学、线上学习等多种方式，开展业务知识、法律法规、沟通技巧等方面的培训。例如，每季度组织一次集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课；每月开展一次线上学习，推送典型案例、工作经验等学习资料。同时，鼓励网格员之间相互交流学习，定期组织经验分享会，不断提升网格员的业务能力和服务水平。三是完善激励机制。建立网格员考核评价制度，将工作表现、群众满意度等纳入考核内容，对表现优秀的网格员给予表彰奖励，在评先评优、晋升发展等方面予以优先考虑；对工作不称职的网格员进行及时调整，激发网格员的工作积极性和主动性。

（二）优化网格运行机制，提高问题处置效率

一是明确职责分工。进一步细化网格员、网格长、街道和部门的职责，建立权责清晰、分工明确的责任体系。网格员要做好信息采集、问题排查、民生服务等基础工作；网格长要加强对网格工作的统筹协调和监督管理；街道和部门要及时受理、处置网格员上报的问题，形成“发现问题-上报问题-处置问题-反馈结果”的闭环工作机制。二是加强信息平台建设。整合现有资源，搭建全区统一的网格化治理信息平台，实现网格数据的实时更新和共享。网格员通过手机APP等终端设备，及时上报问题和信息，相关部门通过平台进行受理、派单、督办，提高问题处置的信息化、智能化水平。例如，对于安全隐患问题，网格员发现后第一时间通过平台上报，街道和应急管理部门及时接收信息并进行处置，处置结果通过平台反馈给网格员和群众，实现问题处置的全过程跟踪。三是强化部门协同配合。建立健全部门联席会议制度，定期召开会议，研究解决网格化治理工作中遇到的重大问题。加强部门之间的信息共享和协作配合，打破信息壁垒，形成工作合力。对于涉及多个部门的复杂问题，由街道牵头，组织相关部门联合开展专项整治，确保问题得到有效解决。

（三）深化网格服务功能，增强群众获得感

一是拓展服务内容。围绕群众的需求，不断丰富网格服务内容，在做好基础服务的同时，积极开展就业创业服务、养老托幼服务、文化体育服务等特色服务。例如，针对辖区内就业困难人员，网格员可以收集就业信息，开展就业指导和岗位推荐；对于老年人，组织志愿者提供上门照料、健康咨询等服务。二是创新服务方式。推行“网格+志愿服务”模 ……（未完，全文共4215字，当前仅显示2220字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区基层网格化治理工作推进会议上的讲话》）