在全市汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的重大意义
（一）这是落实国家政策、服务发展大局的必然要求
（二）这是激发消费潜力、推动经济增长的重要途径
（三）这是改善民生福祉、提升城市形象的重要举措
二、准确把握汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的总体要求
（一）指导思想
（二）基本原则
（三）工作目标
三、全面落实汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的重点任务
（一）构建完善的便民服务体系
（二）切实做好政策宣传和培训工作
（三）规范补贴申请和审核流程
四、强化汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的保障措施
（一）加强组织领导，明确责任分工
（二）强化部门协作，形成工作合力
（三）加强监督检查，确保工作实效
（四）加大资金投入，保障工作开展
五、确保汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作取得实效
（一）提高思想认识，增强工作主动性
（二）强化责任担当，狠抓工作落实
（三）加强沟通协调，营造良好氛围
……
在全市汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实全市贸易高质量发展推进会、市委经济工作会暨全市"当好排头兵"高质量发展工作推进会精神，严格落实国家、省关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知等文件要求，全面启动我市2025年汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作，进一步凝聚共识、明确任务、压实责任，推动全市汽车消费市场持续升温，为全市经济高质量发展注入新动能。参加今天会议的有各县（市）区、开发（度假）区商务主管部门主要负责同志，市级相关部门分管负责同志，各行业协会代表，全市二手车交易市场和汽车销售企业负责人，以及新闻媒体的朋友们。刚才，*县商务主管部门、*汽车销售企业、*二手车交易市场负责同志作了汇报发言，讲得都很具体、很有针对性，充分体现了对这项工作的重视和支持，我都同意，希望大家相互学习借鉴，切实把各项工作落到实处。下面，结合我市实际情况，我讲五个方面的意见。

一、深刻认识汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的重大意义

汽车产业是国民经济的重要支柱产业，产业链长、关联度高、消费拉动大，对稳增长、促就业、惠民生具有重要意义。开展汽车以旧换新和置换更新工作，是贯彻落实国家扩大内需战略、推动消费升级的重要举措，也是我市推动经济高质量发展、提升人民生活品质的必然要求。

（一）这是落实国家政策、服
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扣等增值服务，能够提升行业形象和服务质量，营造良好的消费环境，进一步提升我市的城市文明程度和整体形象。

二、准确把握汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的总体要求

（一）指导思想

坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中、四中全会精神，深入贯彻_总书记考察云南重要讲话精神，按照国家和省关于加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新的决策部署，以推动汽车消费升级、促进经济高质量发展为目标，以方便群众、服务企业为宗旨，通过政策引导、部门协作、社会参与，建立健全汽车以旧换新和置换更新便民服务体系，进一步激发汽车消费潜力，提升汽车产业发展水平，为我市"当好排头兵"、实现高质量发展奠定坚实基础。

（二）基本原则

一是政策引导与市场主导相结合。充分发挥政策的引导作用，制定完善补贴政策和便民措施，激发消费者的换车意愿和企业的参与积极性；同时，尊重市场规律，发挥市场在资源配置中的决定性作用，引导企业按照市场需求提供优质产品和服务。

二是便民利民与规范管理相结合。以消费者需求为导向，设立便捷高效的便民服务网点，为群众提供"一站式"服务，让群众少跑腿、好办事；同时，加强对便民服务网点和相关企业的规范管理，建立健全监督考核机制，确保政策执行到位、服务质量可靠。

三是统筹协调与分类指导相结合。加强市级统筹规划，整合各方资源，形成工作合力；针对各县（市）区、开发（度假）区的不同情况，因地制宜、分类指导，制定符合当地实际的工作方案和推进措施，确保工作取得实效。

（三）工作目标

2025年底前，在全市范围内建立完善"1+20+N"汽车以旧换新和置换更新便民服务体系，即1个市级便民服务总站、20个县（市）区和开发（度假）区便民服务分站、N个行业协会、二手车交易市场和汽车销售企业便民服务网点。通过便民服务网点，实现政策宣传全覆盖、咨询解答全到位、申请办理全便捷，确保符合条件的消费者应享尽享政策红利，全市汽车以旧换新和置换更新数量明显增加，新能源汽车销售占比显著提升，汽车消费市场活力进一步激发，为全市经济增长作出积极贡献。

三、全面落实汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作的重点任务

（一）构建完善的便民服务体系

1.高标准建设市级便民服务总站

市级商务主管部门作为"1"的核心主体，要充分发挥统筹协调作用，设立专门的汽车以旧换新和置换更新便民服务总站。总站的主要职责包括：制定全市便民服务网点建设规划和工作方案，统筹协调各县（市）区、开发（度假）区和相关企业的工作；负责政策解读和培训，组织开展全市范围内的政策宣传活动；建立全市统一的信息管理平台，及时发布政策信息、网点分布、补贴进度等内容，为消费者和企业提供便捷的信息查询服务；受理消费者的咨询和投诉，协调解决工作中出现的问题；对各县（市）区、开发（度假）区便民服务分站和N个便民服务网点的工作进行指导和监督，确保全市工作规范有序推进。

2.扎实推进县级便民服务分站建设

各县（市）区、开发（度假）区商务主管部门要按照市级统一部署，设立汽车以旧换新和置换更新便民服务分站，作为"20"的重要组成部分。分站的主要职责是：负责本辖区内便民服务网点的规划和布局，结合当地汽车销售企业、二手车交易市场的分布情况和消费者需求，合理确定N个便民服务网点的数量和位置；组织开展本辖区内的政策宣传和培训工作，确保辖区内企业和消费者知晓政策、理解政策、享受政策；指导和监督本辖区内便民服务网点的工作，及时收集和反馈工作中出现的问题；协助市级总站做好补贴申请的审核和资金发放等工作，确保政策在本辖区内落地见效。

3.择优选择N个便民服务网点

行业协会、二手车交易市场和汽车销售企业是便民服务网点的主要承载主体，作为"N"的重要力量，要按照"自愿申报、择优选择"的原则，积极参与便民服务网点建设。申报条件包括：具有合法的经营资质和良好的信誉记录，近三年无严重违法违规行为；具备固定的经营场所和专业的服务团队，能够为消费者提供政策宣传、咨询解答、指导提交信息等"一站式"服务；愿意为消费者提供免费检测、以旧换新专享折扣等增值服务，主动承担社会责任。各级商务主管部门要结合地址位置、诚信经营、服务能力等情况综合考虑，择优选取部分企业和机构作为便民服务网点，并向社会公布网点名单和服务内容，接受社会监督。

（二）切实做好政策宣传和培训工作

1.多渠道开展政策宣传

充分利用电视、广播、报纸、网络等传统媒体和新媒体平台，广泛宣传汽车以旧换新和置换更新政策，解读补贴范围、补贴标准、申请条件和办理流程等内容，提高政策知晓率。要制作通俗易懂的宣传资料，在便民服务网点、汽车销售企业、二手车交易市场、社区、商场等人流密集场所发放，让广大群众了解政策、熟悉政策。同时，要加强与新闻媒体的合作，开展政策解读专题报道，邀请相关部门负责人和企业代表进行访谈，回应社会关切，营造良好的舆论氛围。

2.全方位开展业务培训

市级商务主管部门要组织开展全市范围内的政策培训和业务指导，对各县（市）区、开发（度假）区商务主管部门工作人员、便民服务网点从业人员进行系统培训，使其熟练掌握政策内容、操作流程和审核要点，提高服务水平和 ……（未完，全文共6168字，当前仅显示2843字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市汽车以旧换新和置换更新便民服务网点工作推进会议上的讲话》）