在全区市场监管“三书同送”工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会“三书同送”工作的重要意义
一是“三书同送”是优化营商环境的关键举措
二是“三书同送”是创新市场监管方式的重要体现
三是“三书同送”是践行执法为民宗旨的生动实践
二、总结工作成效，准确把握“三书同送”工作的推进情况
一是制度建设不断完善
二是工作成效初步显现
三是宣传培训持续加强
三、正视存在问题，切实增强“三书同送”工作的责任感和紧迫感
一是工作推进不够平衡
二是宣传力度有待加强
三是服务能力仍需提升
四、强化工作措施，全力推动“三书同送”工作再上新台阶
一是加强组织领导，压实工作责任
二是加大宣传力度，营造良好氛围
三是提升服务能力，优化工作流程
四是加强监督检查，确保工作实效
……
在全区市场监管“三书同送”工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区市场监管“三书同送”工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于优化营商环境、提升市场监管效能的重要指示精神，全面总结我区“三书同送”工作开展情况，分析当前面临的形势和问题，进一步统一思想、凝聚共识，明确下一阶段工作重点和任务，推动“三书同送”工作向纵深发展，持续优化法治化营商环境，助力全区经济高质量发展。参加今天的会议有区市场监管局全体工作人员、各相关部门负责人、各街道及乡镇分管领导，以及部分企业代表。刚才，*市场监管所、*街道等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻领会“三书同送”工作的重要意义

一是“三书同送”是优化营商环境的关键举措。良好的营商环境是经济发展的重要基础，而企业信用是营商环境的重要组成部分。“三书同送”制度中，《行政处罚信息信用修
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场监管部门的信任和支持，有助于构建和谐的政企关系，推动市场监管工作更好地服务于人民群众。

二、总结工作成效，准确把握“三书同送”工作的推进情况

一是制度建设不断完善。自“三书同送”制度推行以来，我区市场监管部门在“两书同达”的基础上，结合实际情况，制定并出台了《*市市场监管局高新区分局行政处罚决定书、合规建设提示书与信用修复告知书“三书同送”工作机制》，明确了“三书同送”的工作流程、责任分工和具体要求，为工作的顺利开展提供了制度保障。同时，建立了相关资料归入行政处罚案卷的工作机制，努力实现对企业“行政处罚一信用修复一合规建议”的“全链条”闭环执法，确保工作的规范性和完整性。

二是工作成效初步显现。截至目前，全区已累计对26户经营主体送达了“三书”，涉及食品、药品、环保等多个领域。通过“三书同送”，这些企业及时了解了自身违法行为，积极按照《合规建设提示书》的要求进行整改，建立健全了内部管理制度，有效降低了违法风险。在信用修复方面，已有12户企业完成了信用修复，修复率达到46%，企业的信用状况得到明显改善，市场竞争力逐步提升。此外，“三书同送”制度的推行也得到了企业的广泛认可和好评，为我区市场监管工作赢得了良好的社会声誉。

三是宣传培训持续加强。为确保“三书同送”制度的顺利实施，我区市场监管部门通过多种形式开展宣传培训工作。一方面，组织执法人员开展专题培训，深入学习“三书同送”工作机制的内容和要求，提高执法人员的业务水平和服务意识；另一方面，通过召开企业座谈会、发放宣传资料等方式，向企业宣传“三书同送”制度的意义和作用，详细讲解信用修复的条件和流程，引导企业积极配合工作。累计开展培训活动6场次，培训执法人员200余人次，召开企业座谈会10场次，发放宣传资料1000余份，有效提高了企业对“三书同送”制度的知晓率和参与度。

三、正视存在问题，切实增强“三书同送”工作的责任感和紧迫感

一是工作推进不够平衡。从目前的情况来看，各街道、乡镇和部门在“三书同送”工作推进过程中存在明显差异。部分地区和部门对这项工作高度重视，积极主动开展工作，取得了较好的成效；而个别地区和部门则存在思想认识不到位、工作落实不力的情况，工作进度缓慢，甚至出现滞后现象。例如，街道已对8户经营主体送达了“三书”，而乡镇仅送达了2户，差距较为明显。这种不平衡的工作推进情况，严重影响了全区“三书同送”工作的整体效果，必须引起我们的高度重视。

二是宣传力度有待加强。虽然我们开展了一系列的宣传培训工作，但仍有部分企业对“三书同送”制度了解不够深入，对信用修复的重要性认识不足，存在消极对待的情况。在走访调研中发现，有30%的企业表示对“三书同送”制度只是略有耳闻，不清楚具体内容和操作流程；还有部分企业认为信用修复无关紧要，不愿意花费时间和精力去进行修复。这说明我们的宣传工作还存在漏洞和不足，需要进一步加大宣传力度，创新宣传方式，提高企业对“三书同送”制度的认知度和认同感。

三是服务能力仍需提升。在“三书同送”工作过程中，部分执法人员存在服务意识不强、业务能力不足的问题。在向企业送达“三书”时，只是简单地进行文件送达，没有耐心细致地向企业讲解相关内容和要求，导致企业对制度理解不透彻，无法有效开展整改和信用修复工作。此外，在指导企业建立内部合规管理制度时，由于执法人员专业知识有限，不能为企业提供全面、有效的合规建议，影响了工作的质量和效果。因此，我们 ……（未完，全文共3549字，当前仅显示1869字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区市场监管“三书同送”工作推进会议上的讲话》）