县医疗保障局关于推进模范机关创建工作情况的汇报

目录/提纲：……
一、锚定政治属性，筑牢模范机关“思想之基”
（一）深学细悟强根基，让理论武装“入脑入心”
（二）党建引领促融合，让支部堡垒“强筋壮骨”
（三）严字当头守规矩，让政治生态“山清水秀”
二、聚焦主责主业，提升医保服务“民生温度”
（一）流程再造提效率，让群众办事“少跑快办”
（二）数字赋能强支撑，让智慧医保“触手可及”
（三）精准施策解民忧，让惠民政策“落地生根”
三、坚持严管厚爱，锻造过硬干部“战斗方阵”
（一）以练促学强本领，让干部能力“全面过硬”
（二）严督实考转作风，让担当作为“成为常态”
（三）暖心关怀聚合力，让队伍活力“充分迸发”
四、强化问题导向，健全长效常治“制度机制”
（一）清单管理抓整改，确保问题“动态清零”
（二）建章立制固成果，推动创建“规范运行”
（三）宣传引导树品牌，营造比学“浓厚氛围”
……
县医疗保障局关于推进模范机关创建工作情况的汇报

2025年以来，**县医疗保障局深入贯彻落实党中央和省、市、县委关于模范机关创建的决策部署，紧扣“讲政治、守纪律、负责任、有效率”目标要求，以“政治机关、服务机关、法治机关、效能机关”建设为抓手，将模范机关创建与医保中心工作深度融合，坚持“严”的基调、“实”的作风、“细”的举措，推动创建工作走深走实、见行见效。现将有关情况汇报如下：

一、锚定政治属性，筑牢模范机关“思想之基”

我们深刻认识到，模范机关首先是政治机关，必须把政治建设摆在首位，以理论清醒保证政治坚定，以思想自觉引领行动自觉。

（一）深学细悟强根基，让理论武装“入脑入心”

坚持“第一议题”制度不动摇，将学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为党组会、理论学习中心组学习“首课”，全年组织专题学习12次、研讨交流6次，重点围绕_总书记关于医疗保障工作的重要论述、《_著作选读》（第二卷）等内容开展“靶向式”学习。创新开设“医保讲堂”，每月邀请党校专家、业务
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略718字，正式会员可完整阅读）……　
”

模范机关创建成效最终要体现在服务群众、推动发展的实效上。我们坚持问题导向、目标导向，以“高效办成一件事”为牵引，全力破解群众医保办事痛点堵点。

（一）流程再造提效率，让群众办事“少跑快办”

深入开展“放管服”改革再攻坚，对医保服务事项进行全面梳理，取消证明材料12项，合并同类事项5项，将21项高频业务办理时限压缩60%以上。比如，异地就医备案原需提交3份材料、3个工作日办结，现通过“线上提交+系统核验”实现即时办结；门诊慢特病资格认定从“医院-医保局-医院”多头跑，改为“医院直接认定、结果实时上传”，办理周期从15天缩短至3天。在县、乡、村三级经办网点推行“综合柜员制”，实现“一窗受理、一网通办、一次办结”，今年以来，三级经办窗口累计办理业务2.8万件，群众满意度达98.7%。

（二）数字赋能强支撑，让智慧医保“触手可及”

抢抓数字政府建设机遇，升级“**医保”服务平台，新增“医保服务码”“线上帮办”等功能模块，实现参保登记、缴费查询、报销申请等18项业务“掌上办”“指尖办”。针对老年人、残疾人等特殊_，开通“亲情代办”“视频帮办”绿色通道，安排专人通过电话、微信指导操作，全年提供线上帮办服务1200余次。加强与民政、税务、卫健等部门数据共享，打通参保资助、待遇享受等信息壁垒，今年累计比对数据15万条，精准落实困难群众参保补贴1200万元，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

（三）精准施策解民忧，让惠民政策“落地生根”

坚持“民有所呼、我有所应”，围绕群众关心的“看病贵”“报销难”等问题，打出政策组合拳。扩大药品耗材集中带量采购覆盖面，今年新增中成药、种植牙耗材等5类集采产品，平均降价42%，预计全年为群众节约医药费用800余万元。优化门诊共济保障机制，将普通门诊报销比例提高至60%，年度限额从2000元提升至3000元，惠及参保群众12万人次。针对慢性病患者“频繁开药”难题，在县人民医院、中医院试点“长处方”政策，单次处方量延长至3个月，减少患者往返医院次数60%以上。

三、坚持严管厚爱，锻造过硬干部“战斗方阵”

模范机关创建关键在人。我们以“能力作风建设年”活动为契机，着力打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的医保铁军。

（一）以练促学强本领，让干部能力“全面过硬”

实施“素质提升”工程，制定年度培训计划，围绕医保政策法规、基金监管、经办服务等重点内容，开展“业务大讲堂”“技能大比武”等活动10场，邀请省、市医保局专家授课4次，累计培训干部职工260人次。推行“轮岗交流”机制，选派12名年轻干部到基金监管、审核结算等一线岗位锻炼，组织5名业务骨干到市局跟班学习，干部队伍专业素养显著提升。今年，在全市医保系统经办技能竞赛中，我县代表队荣获团体二等奖，2名个人获“业务能手”称号。

（二）严督实考转作风，让担当作为“成为常态”

建立“周调度、月通报、季考评”工作机制，将模范机关创建任务分解为5大类23项具体指标，明确责任领导和完成时限，每月公示进展情况，倒逼责任落实。开展“庸懒散拖”专项整治，成立专项督查组，采取“四不两直”方式检查经办窗口、基层站点21次，发现并整改服务态度差、业务办理慢等问题7个，约谈责任人3名。将创建工作纳入年度绩效考核，占比达30%，对表现突出的3个科室、8名干部予以表彰奖励，树立“干与不干不一样、干好干坏大不一样”的鲜明导向。

（三）暖心关怀聚合力，让队伍活力“充分迸发”

坚持严管与厚爱结合，建立“局长接待日”“谈心谈话”制度，班子成员每月与分管科室干部交流思想动态，全年开展谈心谈话56人次，解决干部工作生活困难12件。打造“医保文化角”，设置荣誉墙、 ……（未完，全文共3830字，当前仅显示2018字，请阅读下面提示信息。收藏《县医疗保障局关于推进模范机关创建工作情况的汇报》）