税务局办公室人员近三年思想工作总结

目录/提纲：……
一、工作情况
一是深学细悟强信仰
二是对标对表明方向
三是检视整改提纯度
（一）精耕细作“办文关”，守牢文字质量生命线
一是严把政治关
二是提升专业性
三是优化流程提效率
（二）精益求精“办会务”，打造高效有序服务链
（三）精细精准“办事情”，架起上下联动连心桥
一是严守廉洁底线
二是弘扬务实作风
三是注重团结协作
二、存在的不足及改进方向
三是深入基层的频次和深度仍需增加，对部分偏远分局的实际困难掌握不够全面
一是以学促干强能力
二是以创促新提效能
三是以民为本优服务
……
税务局办公室人员近三年思想工作总结

2023年以来，本人始终以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，紧扣2025年“十四五”规划收官攻坚关键节点任务要求，立足税务局办公室“综合协调、参谋助手、服务保障”核心职能，坚持在学中干、干中学，不断提升政治素养、业务能力和责任担当。现将近三年思想、工作情况总结如下，恳请组织评议。
一、工作情况
1.以学铸魂强根基，在政治淬炼中校准前行坐标
办公室作为政治机关的“第一方阵”，必须把讲政治摆在首位。三年来，本人始终把理论学习作为立身之本，坚持“学思用贯通、知信行统一”，努力成长为政治过硬、本领高强的复合型干部。
​​一是深学细悟强信仰。​​紧跟党中央部署，系统学习《_著作选读》《_新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等原著原文，重点研读_总书记关于税收工作的重要论述，特别是“税收是国家治理的基础和重要支柱”“坚持以人民为中心的发展思想”等重要论断。2023年主题教育期间，牵头制定办公室“每日晨读15分钟”“每周研讨1次”学习机制，带领科室人员累计撰写心得体会6万余字；2024年结合“党纪学习教育”，将《中国共产党纪律处分条例》与税务系统“纵合横通强党建”机制结
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坚持“文经我手无差错，事交我办请放心”，推动文字工作从“完成任务”向“提质增效”转变。
​​一是严把政治关。​​所有制发文件均第一时间对标党中央、国务院最新政策，特别是涉及税费优惠、征管改革等内容，必查上级文件、必核基层实际。2024年参与起草《**税务局关于服务“十四五”收官攻坚的实施意见》，针对基层反映的“政策衔接不畅”问题，专门增加“建立跨部门政策会商机制”条款，明确办公室牵头每月汇总基层诉求，同步报送省局相关处室，推动问题解决时效提升40%。
​​二是提升专业性。​​针对税收业务术语多、基层理解差异大的特点，主动向货劳、征管等业务科室请教，建立“政策术语库”“典型案例集”。2023年全省税务系统工作会议材料起草中，为准确表述“税费种协同管理”要求，连续3天跟岗学习征管科日常业务，最终材料中相关表述被省局作为范本推广。
​​三是优化流程提效率。​​针对以往文件流转“层层转办、耗时较长”问题，2024年推动办公室启用“公文处理电子台账”，设置“拟稿-核稿-签发-归档”全流程节点提醒，将平均办文时限从5个工作日压缩至3个工作日。2025年收官阶段，面对临时性文件激增情况，创新采用“AB角交叉核稿”模式，确保紧急文件“即收即办、当日办结”，未出现一起错漏延误。
（二）精益求精“办会务”，打造高效有序服务链
会议服务是展示单位形象的重要窗口。三年来，本人先后参与筹备全省税务系统工作会议、减税降费专题推进会等各类会议50余场，始终坚持“细节决定成败”，做到“会前周密部署、会中精准服务、会后跟踪问效”。
​​会前“穿透式”准备。​​2023年筹备全省税务系统“岗位大练兵”动员会时，提前1个月与业务部门对接确定培训课程，实地查看会场音响、投影等设备，针对基层参训人员多、地域分散的特点，专门协调增加线上直播分会场，覆盖12个县区局，参会率达98%。2024年配合开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，会前通过问卷星收集基层和纳税人意见127条，梳理形成“问题清单”，会上直接交办责任部门，会后跟踪整改进度，推动解决“发票增量审批慢”“留抵退税流程繁琐”等问题23个。
​​会中“零差错”保障。​​2025年全省税务系统“十四五”收官攻坚推进会期间，负责现场协调的本人提前2小时到岗，再次核对议程、座次、材料，会议进行中密切关注视频连线、话筒音效等情况，及时处置突发停电故障（启动备用电源仅用3分钟），确保会议全程顺畅。此类细节把控，三年来实现“零事故”目标。
​​会后“闭环式”跟踪。​​改变以往“会散事了”的做法，建立“会议决议落实台账”，明确责任部门、完成时限，定期汇总进展。2023年以来累计跟踪会议决议事项89项，其中85项按期完成，4项因政策调整延期的事项也及时向参会单位反馈说明，得到基层好评。
（三）精细精准“办事情”，架起上下联动连心桥
办公室工作千头万绪，关键是把“小事做精、实事做细”。三年来，本人始终把“服务领导、服务机关、服务基层”作为落脚点，在“急难愁盼”问题上主动作为。
​​服务领导决策更主动。​​坚持“身在兵位、胸为帅谋”，围绕“十四五”收官关键指标、税费征管改革难点等，每月整理《税收工作动态》，提炼基层创新做法、存在问题及建议。2024年针对基层反映“留抵退税数据核查压力大”问题，通过分析近三年退税数据，提出“建立行业风险指标模型”建议，被省局采纳并在全省推广，当年基层核查时长缩短50%。
​​服务机关运转更高效。​​牵头优化办公室内部职责分工，制定《办公室岗位操作手册》，明确公文处理、会议服务、督查督办等8类23项工作的具体流程和标准，新人上手时间从2个月缩短至1周。2025年为应对收官阶段人手紧张问题，推动建立“跨科室协作机制”，协调法规、考核等部门骨干组成临时工作组，高效完成年度绩效考核数据汇总、总结报告起草等工作。
​​服务基层需求更贴心。​​坚持“基层至上”，对基层来文来电实行“首问负责制”，能当场解答的立即回复，需协调的限时反馈。2023年**县税务局反映“电子税务局部分功能操作不顺畅”，本人第一时间联系信息中心，3天内组织技术团队上门培训，一周内推动问题 ……（未完，全文共4775字，当前仅显示2515字，请阅读下面提示信息。收藏《税务局办公室人员近三年思想工作总结》）