副区长在2025年城乡居民基本医疗保险征缴动员会上的讲话

目录/提纲：……
一、筑牢思想根基把准征缴工作的价值坐标
一是民生保障的底线支撑
二是_的重要基石
三是制度延续的关键支撑
二、聚焦关键环节抓实征缴工作的核心举措
一是政策宣传要讲透讲活
二是缴费服务要便民利民
三是重点帮扶要精准精细
三、强化保障机制凝聚征缴工作的强大合力
一是压实工作责任
二是健全协同机制
三是强化督导考核
……
副区长在2025年城乡居民基本医疗保险征缴动员会上的讲话

尊敬的各位同仁，同志们：
今天我们这里召开2025年城乡居民基本医疗保险征缴工作动员会，核心任务是凝聚共识、明确方向、压实责任，把这项关乎千家万户的民生大事抓实抓细抓到位。城乡居民医保不是简单的缴费参保，而是党委政府为群众织就的健康"防护网"，是化解疾病风险的"稳定器"，更是实现共同富裕路上的"安全阀"。
过去一年，在各级各部门的协同发力下，我们的医保征缴工作取得了扎实成效，越来越多群众通过医保制度抵御了疾病冲击。但新的一年，随着人口结构变化、医疗需求升级，征缴工作面临着新的挑战与考验。部分群众对政策变化了解不深，存在观望等待心理；特殊_缴费帮扶还需精准发力；部门间协同联动的效能仍有提升空间。
今天这次会议，就是要大家认清形势、扛起责任，把思想和行动统一到征缴工作的部署要求上来。下面，我结合工作实际，讲三个方面的意见。
一、筑牢思想根基 把准征缴工作的价值坐标
医保征缴从来不是简单的"收钱办事"，而是关乎民生福祉、_、制度可持续的系统工程。只有从思想上深刻把握其内涵价值，才能以
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到影响。我们今天抓征缴，既是为当前的医保待遇提供保障，更是为了让这项惠民制度能够长期延续，惠及一代又一代群众，这是我们必须扛起的历史责任。
二、聚焦关键环节 抓实征缴工作的核心举措
征缴工作涉及面广、政策性强、群众关注度高，必须抓住关键环节，采取精准举措，才能确保工作落地见效。要从宣传、服务、帮扶三个维度发力，打通堵点、破解难点，推动征缴工作提质增效。一是政策宣传要讲透讲活。宣传工作是做好征缴工作的前提，只有让群众真正懂政策、知好处，才能主动参保、积极缴费。当前，部分群众对医保政策的理解还存在偏差，有的觉得"年轻健康不用缴"，有的担心"缴了用不上不划算"，这些认知误区必须通过精准宣传来破除。要创新宣传方式，改变过去"一张传单、一条标语"的简单模式。针对不同_开展差异化宣传：对年轻人，多用短视频、直播等新媒体形式，讲清"医保是长期保障，年轻缴费是为未来打底"；对老年人，组织网格员、村干部上门讲解，用身边人、身边事说明"参保能减负、大病有依靠"；对流动人口，通过社区服务中心、线上社群等渠道，讲透"异地参保、待遇不变"的政策。要把政策讲出温度，不仅讲缴费标准，更讲待遇保障；不仅讲权利义务，更讲激励政策。要让群众明白，参保缴费不是"花钱买平安"，而是"加入保障共同体"，既能享受门诊报销、住院报销等基础待遇，连续参保还能获得大病保险提额等额外激励，让群众真切感受到"缴有所得、保有所值"。二是缴费服务要便民利民。征缴工作既是民生工作，也是服务工作，服务质量直接影响群众的参保意愿。随着群众生活方式的变化，对缴费服务的便捷性、高效性提出了更高要求。我们要以群众需求为导向，持续优化服务流程，让群众缴费更省心、更舒心。要构建"线上+线下"全方位缴费渠道。线上要打通政务APP、微信、支付宝等缴费平台，简化操作流程，增设语音引导、一键缴费等功能，让群众"足不出户就能缴"；线下要优化乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）缴费点布局，配备专门人员提供指导，特别是针对老年人、残疾人等特殊_，提供"手把手"的帮办代办服务。要强化部门协同，打破信息壁垒。医保、税务、民政等部门要实现数据共享，让群众不用重复提交材料；要建立"缴费提醒、到账确认、信息查询"全链条服务，通过短信、电话等方式及时提醒群众缴费，缴费后第一时间反馈到账信息，让群众缴费更放心。同时，要畅通咨询投诉渠道，及时回应解决群众缴费过程中遇到的问题，把服务做到群众心坎上。三是重点帮扶要精准精细。做好征缴工作，既要"应保尽保"，更要"应帮尽帮"。在参保_中，有部分困难群众由于收入低、负担重，缴费存在实际困难。我们要精准识别帮扶对象，落实帮扶政策，确保不让一个人因困难而错过保障。要健全精准识别机制，依托大数据比对，整合民政、乡村振兴、残联等部门数据，精准筛查出低保对象、特困人员、残疾人等需要资助的_，建立动态管理台账，做到"底数清、情况明"。针对不同困难程度的_，落实差异化资助政策：对全额资助对象，直接代办参保缴费，实现"零缴费、全保障"；对定额资助对象，明确资助标准，简化申请流程，确保资助资金及时到位。要拓宽帮扶渠道，形成帮扶合力。除了政策内的资助，还要鼓励乡村集体经济、爱心企业、社会组织等参与帮扶，为困难群众提供额外支持；要建立"一对一"帮扶机制，组织党员干部、志愿者与困难群众结对，不仅帮助解决缴费问题，还主动讲解医保待遇申领流程，让困难群众既"缴得起费"，又"用得好医保"。同时，要做好政策衔接，确保资助参保对象待遇无缝衔接，切实感受到党和政府的温暖。
三、强化保障机制 凝聚征缴工作的强大合力
征缴工作不是哪一个部门的"独角戏"，而是需要各级各部门协同发力的"大合唱"。要建立健全责任清晰、协同高效、督导有力的保障机制，确保各项工作部署落地生根。一是压实工作责任。责任落实是做好一切工作的关键。要建立"党委领导、政府负责、部门协同、基层落实"的工作格局，把责任层层分解、落实到人。各级政府要切实履行主体责任，主要负责同志亲自部署、亲自督 ……（未完，全文共4085字，当前仅显示2152字，请阅读下面提示信息。收藏《副区长在2025年城乡居民基本医疗保险征缴动员会上的讲话》）