市保险分公司2026年上半年工作总结及下半年工作计划

目录/提纲：……
一、2026年上半年工作开展情况
（一）深耕市场多元拓业，经营规模稳步扩容，业务结构持续优化
（二）升级数智化运营服务，理赔质效全面提速，客户满意度显著提升
（三）筑牢全链条风控防线，合规管理常态落地，经营风险有效压降
（四）实施队伍提质扩容工程，人才培育体系成型，一线作战能力增强
（五）坚持_建引领深度融合，_建经营双向赋能，社会责任扎实履行
二、当前经营发展存在的主要问题
（一）业务发展结构性短板突出，增长动能不均衡，高质量转型进度偏慢
（二）客户精细化运营能力不足，数字化工具运用不充分，服务短板仍存
（三）队伍基础管理薄弱，专业人才缺口明显，内控风险隐患仍未根除
三、2026年下半年下一步工作计划
（一）聚焦结构转型攻坚，多元拓展市场增量，全力冲刺全年经营目标
（二）深化数字化服务升级，实施客户分层精细化运营，持续提升服务口碑
（三）夯实队伍建设根基，完善人才培育激励机制，强化全流程风控合规管理
（四）深化_建业务融合，履行金融保险社会责任，夯实企业发展政治根基
……
**市保险分公司2026年上半年工作总结

2026年上半年，全市保险分公司深入贯彻上级总、省公司工作部署与地方金融监管工作要求，立足保险主业服务地方实体经济、乡村振兴、民生保障核心职能，坚持“稳规模、优结构、控风险、提服务、强_建”工作主线，统筹业务拓展、客户运营、风险合规、队伍建设、_建引领五大重点工作，全体干部员工凝心聚力、攻坚克难，顺利完成上半年阶段性经营目标，各项经营指标实现稳中有进，服务地方经济社会发展质效持续提升。现将上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作计划汇报如下：
一、2026年上半年工作开展情况
（一）深耕市场多元拓业，经营规模稳步扩容，业务结构持续优化
坚持以市场需求为导向，统筹车险、非车险、人身险、农业保险、普惠金融保险五大板块协同发力，建立渠道专项攻坚机制，分片区、分行业、分客户制定专项拓展方案，同步优化产品供给结构，推动业务规模与业务质量双向提升。上半年全市累计实现原保险保费收入7.86亿元，完成年度目标15亿元的52.4%，同比2025年上半年7.01亿元增长12.13%，保费增量8496万元，超额完成省公司下达序时进度2.4个百分点。分险种数据：车险保费收入4.23亿元，占总保费53.8%，同比增长7.6%，全市车险市场占有率21.7%，较去年同期提升1.2个百分点；非车险保费2.15亿元，占总保费27.4%，同比大幅增长23.5%，其中企财险、工程责任险、雇主责任险保费分别实现4620万元、3870万元、5160万元，中小微企业普惠保险承保客户1268家，较去年同期新增372家；农业保险保费7260万元，完成全年农险目标1.12亿
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筛查、事中过程_、事后审计复盘”全流程风控体系，聚焦承保准入、理赔审核、资金收付、中介渠道、反洗钱五大高风险领域开展常态化专项排查，完善风险预警台账，从严整治违规展业、虚假承保、虚列费用、理赔造假等突出问题。承保风控端，上线智能核保风险识别系统，对高风险车辆、高危行业企业、高健康风险人群自动拦截分级_，上半年拒保高风险业务1326笔，减少潜在赔付损失预估1280万元；理赔风控端，组建理赔稽核小组，每月抽取10%已决案件开展交叉复核，建立虚假理赔黑名单，上半年查处虚假报案、夸大损失案件36起，追回违规赔款186万元，历年制综合赔付率62.8%，较去年同期下降3.6个百分点，成本_成效明显。合规管理端，每月组织全员合规培训，覆盖销售、运营、财务、内勤所有岗位，上半年累计开展合规、反洗钱、反诈专题培训18场，参训员工、营销员2600余人次；每季度开展中介渠道、单证印章、财务费用专项突击检查，累计整改内控短板问题57项，完成整改率100%；落实反洗钱分级分类管理，对大额交易、可疑交易实时监测上报，上半年上报可疑交易线索12条，全部完成监管报备，未出现反洗钱监管处罚、行政处罚事项；_风廉政与财务风险同步_，严格执行费用预算_、招投标管理、公务支出制度，上半年费用综合成本率控制在29.7%，控制在省公司下达红线指标以内，守住不发生重大经营风险底线。
（四）实施队伍提质扩容工程，人才培育体系成型，一线作战能力增强
围绕内外勤两支队伍建设，实施“优增、精育、留存、激励”一体化人才战略，优化外勤营销招募标准，搭建分层分级培训体系，完善绩效考核与荣誉激励机制，破解过去队伍流动性高、专业能力不足的发展瓶颈。外勤营销队伍方面，推行新人精准增员计划，设置创业津贴、新人成长补助政策，优先吸纳金融、法律、农业专业青年人才，上半年新增持证营销员326人，流失率控制在16.3%，较去年同期28.7%大幅下降12.4个百分点；搭建新人基础班、主管提升班、精英高客经营班三级培训体系，上半年开展销售技能、产品解读、理赔服务培训46场，参训营销员1.1万人次，持证代理人资格考试通过率95.4%，同比提升6.2个百分点；设立月度保费精英、年度百万圆桌奖励机制，上半年表彰优秀营销骨干78人次，激发一线展业积极性。内勤管理队伍方面，推进干部梯队建设，建立青年员工轮岗培养机制，市、县机构内勤轮岗23人次，选拔8名青年骨干充实县域支公司管理岗位；完善内勤岗位KPI考核，将业务达成、客户服务、风控合规纳入月度考核，考核结果与绩效、晋升直接挂钩，内勤岗位履职效率显著提升；针对农险、普惠保险设立专职专员岗位，全市配齐36名乡镇农险驻点专员，下沉一线对接农户、合作社，基层服务力量全面补强。截至6月末，全市公司内外勤总人力1286人，其中持证营销员962人、内勤管理、运营、风控人员324人，队伍规模、专业度、稳定性同步提升，为业务持续拓展提供人力支撑。
（五）坚持_建引领深度融合，_建经营双向赋能，社会责任扎实履行
牢牢把握金融工作政治属性，以_建统领公司全部经营管理工作，推动_建工作与业务拓展、服务民生、风险防控深度融合，同步主动履行国企保险社会责任，发挥保险减震器、稳定器作用服务地方发展。_建基础建设层面，完善市分公司_委、8个县域_支部组织架构，落实“三会一课”、主题_日、组织生活会制度，上半年_委理论学习中心组学习12次，各支部开展主题_日活动76次，组织_员干部学习金融工作、乡村振兴、安全生产相关论述，全年入_积极分子培养11人，发展预备_员3人；打造“_建+普惠保险”“_建+乡村振兴农险”特色融合品牌，组建_员攻坚先锋队10支，_员骨干带头攻坚工业园区、乡镇农险业务，上半年_员牵头达成保费1.92亿元，占总保费24.4%。社会责任落实层面，依托农业保险保障粮食安全，汛期提前完成全市种植大户防灾减损巡查320余次，免费发放防灾农药、防汛物资价值86万元；落实民生保障，为全市环卫工人、公交司机、新业态从业者免费赠送意外险1.8万份，风险保障额度9亿元；开展金融保险知识“五进”宣传，进社区、乡村、企业、学校、机关开展反诈、防销售误导、农业防灾科普宣传53场，发放宣传资料4.6万份；积极参与地方公益帮扶，定点帮扶3个乡镇脱贫村，开展产业帮扶、助学慰问活动，累计投入帮扶资金12.6万元，充分展现保险企业社会担当；_风廉政建设同步推进，_委落实全面从严治_主体责任，开展廉政警示教育6场，签订全员廉政责任书1286份，筑牢干部员工廉洁从业思想防线，营造风清气正经营氛围。
二、当前经营发展存在的主要问题
（一）业务发展结构性短板突出，增长动能不均衡，高质量转型进度偏慢
一是车险业务增长乏力，传统车险市场竞争白热化，车行渠道佣金成本持续走高，新车承保增量不足，存量车辆续保攻坚力度不够，车险保费增速仅7.6%，远低于非车险23.5%的增速，业务增长过度依赖非车险增量拉动；二是高价值业务占比仍有提升空间，人身险短期意外险、趸交产品占比偏高，长期养老年金、终身寿险拓展不足，针对中高端客户财富保障产品开发、推介力度不足；三是县域业务发展差距较大，城区机构保费完成序时进度58.7%，而4个偏远县域支公司完成率不足45%，乡镇市场客户挖掘不充分，特色农险、普惠小微保险下沉覆盖不足；四是新兴业务拓展滞后，绿色保险、安全生产责任险、个人养老金保险布局缓慢，缺少专项攻坚团队，对地方新兴产业、绿色项目保障供给不足，新业务增长点培育滞后，长期制约可持续高质量发展。
（二）客户精细化运营能力不足，数字化工具运用不充分，服务短板仍存
一是客户分层经营体系不完善，仅对大客户建立专属服务档案，普通个人客户、小微企业客户实行粗放式统一管理，缺少分人群、分需求的专属服务方案，客户粘 ……（未完，全文共6723字，当前仅显示3099字，请阅读下面提示信息。收藏《市保险分公司2026年上半年工作总结及下半年工作计划》）