信访工作汇报材料

目录/提纲：……
×一、月份信访基本情况
（一）来访情况
（三）来信情况
（四）综合工作情况
（五）基本特征
×二、月份信访工作的主要措施
（二）实行重大信访案件上报制度，提高责任单位的认识，促进疑难案件及时解决
（三）积极沟通，与省、市信访部门建立良好关系
（四）充分发挥信访部门综合协调作用，调动方方面面积极性
（五）完善百姓求助快速处理机制，以及时、快捷、高效、优质地服务为百姓解决困难
（六）认真学习贯彻新《信访条例》，保证信访工作依法开展
×三、存在的问题和困难
×四、下一步工作打算
（一）继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访
（二）建立健全各项信访制度
（三）加强重点信访案件的督办工作，控制越级访
（四）做好信访统计和综合调研工作，积极发挥参谋助手作用
（五）完善硬件建设，建立信访信息系统
……

　　*一、月份信访基本情况
　　*今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年月份，我办受理信访总量为件次，比去年同期下降。
　　*（一）来访情况
　　*月份，我办接待来访件次人次，分别比去年同期下降和。其中集体上访批次人次，分别比去年同期下降和；个人上访件次人次，分别比去年同期下降和。共发生越级访件次人次，其中_访件，访批次人，个体访件次人次，已办结件；上省访件，访批次人次，个体访件次人次，已办结件；到市上访件，其中访批次，个体访件次人人次。
　　*集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共件次人次，占受理总量的和；二是企业改制问题共件次人次，占受理总量的和；三是城市管理问题件次人次，占受理总量的和；四是农民土地问题共件次人次，占受理总量的和；五是城市拆迁改造问题共件次人次，占受理总量的和。
　　*二来电情况
　　*至月份，区长信访电话共受理群众求助电话件，办结件，办结率。完成市长信访电话交办函件件，电话交办件。
　　*群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问
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