×疗养院二○○四年度工作总结及二○○五年度工作布置

目录/提纲：……
一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，
二、实现了两个亮点：就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点
三、搞好了三项基本建设：是基础设施建设，是管理制度建设，是员工队伍建设
一是接待能力小，硬件条件差，是严重制约我院生产经营的瓶颈
一要务
五是散客居民_，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源
……

　　二四年，我院在省局领导的亲切关怀下，在**领导的直接领导下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，以改革创新为手段，以服务为主、效益为先、发展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整经营思路、更新思想观念，增强实力，加快发展，各项工作都取得较好的成绩；过去的一年，是对**院发展具有重大而深远意义的一年。尤其在**院接管以后，**全体员工与时俱进，积极适应市场需求，进一步加强了**内部建设，进行了三项制度改革，使我院初步走上了制度化、规范化管理的轨道；对外积极开拓市场，克服硬件条件差、接待能力小等不利因素，内练素质，外树形象，市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体职工的收入也得到了一定的提高。经过全院职工的共同努力超额完成了年初局下达的各项生产经营目标任务，再创历史新高，截止月底，我院完成对外创收万元，与去年相比，增加万元，节约与收益万元，与去年相比增加万元。与此同时，加强党的执政能力建设，反腐倡廉各项规定得到了贯彻落实，党风廉政工
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