为确保****物业管理有限公司年度计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定****物业管理有限公司二οο*年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表****物业管理有限公司签署确认。
一、责任目标
1.管理目标
1)全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
★因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
★因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
★因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
★因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
★因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;
★因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
2)所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。
3)员工上岗培训率100%。
4)员工对企业的满意率达85%以上。
5)导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。
6)除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,**大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2004年12月31日前达
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