女子医院服务规范

目录/提纲：……
一、未来医疗市场竞争靠什么
二、服务的定义
三、服务的理念
四、和美家的服务
二、服务的定义
三、服务的理念
一要素是一项最具代表性的发展战略
四、和美家的服务
（一）树立良好的职业形象
（二）服务经营的方法
（三）用优秀团队经营客户
……

　　
　　和 美 家 女 子 医 院
　　服 务 规 范
　　内容提要
　　一、未来医疗市场竞争靠什么
　　二、服务的定义
　　三、服务的理念
　　四、和美家的服务
　　一、未来医疗市场竞争靠什么
　　未来医疗市场竞争靠什么？
　　医疗市场现状：
　　医疗机构越来越多，
　　就诊环境越来越优美、豪华，
　　医疗设备越来越高精、尖端，
　　竞争将日趋激烈。
　　未来市场竞争靠什么？
　　靠高精医疗技术？
　　靠优质的医疗服务？ 是又不全是
　　靠优美豪华的环境？
　　和美家服务的对象
　　只要来到和美家的都是我们的客户。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。
　　和美家服务的对象
　　因生理或者心理存在疾患
　　希望进行医疗预防与保健，比如健康咨询、体检等
　　虽属人体正常的生理现象，但需要医院提供服务，（比如孕妇分娩），而产生的医疗服务欲望并具备满足这种欲望的经济支付能力的总称。
　　
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