管理学中的“广义奖罚”-员工必读3

　　管理学中的“广义奖罚”
　　构建利益机制是领导工作中的重要因素，利益机制又分为广义激励和广义惩罚。广义激励又分为正强化与负强化，所以广义激励又称为强化。广义处罚又分为惩罚和制约。两个方面应该相辅相成，协调发展。因为，人们的行为特点是“学坏容易学好难”。好行为不鼓励不会成长，坏行为不鼓励也会到处生长。仅仅实施强化，好行为得到鼓励，坏行为没有抑制；仅仅实施广义惩罚，坏行为得到抑制，好行为没有得到鼓励。两者都有偏颇，所以要二元共进才是完善的利益机制。
　　利益机制的误区：手段单调化
　　在领导工作当中，许多领导调控下属行为的手段非常单调，除了表扬批评、奖金罚款之外基本上没有什么新的手段。这是一个很大的错误。因为用多样化的调控手段刺激个体可以保持调控手段的边际效益最大。比如：我们把吃鲈鱼当作激励的一种，今天吃鲈鱼，可能感觉味道鲜美；明天吃鲈鱼可能感觉味道不错；后天再吃可能感觉味道尚可；天天吃鲈鱼，鲈鱼的激励作用在逐步下降，吃上两三个月鲈鱼就不是激励，可能变成一种惩罚了。这就是所谓物极必反，重阳必阴，激励因素反成为惩罚因素。所以，读者首先要建立一个十分重要的概念：在领导过程中，调控个体行为的手段必须多样化，以保持调控手段边际效用最大。
　　广
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