银行员工赴xx兄弟行考察学习心得

目录/提纲：……
一是观念创新
二是思路创新
三是管理创新
一是层层签订任务书
二是细化岗位流程
三是狠抓任务落实
四是体现人力资源向经营部门和一线倾斜的要求
五是明确岗位职责和岗位目标
六是在各营业机构岗位整合中，实行弹性排班，体现“以客户为中心”的理念
七是突出经营部门的市场拓展能力
八是推行全员量化管理
四是服务创新
二是把服务体现在用心和细心上
三是每个网点的环境布置上别有用心
四是注重流程再造
五是文化创新
一是贯彻落实工作思路和经营理念的措施不到位
二是服务不深不细不到位
三是网点的规范化管理不到位
四是员工的敬业精神不到位
一是开拓创新，转变观念，加快个人银行业务的发展步伐
二是明确目标，精心策划，加快网点转型步伐
三是优化组合，细化流程，加快服务水平的提升
四是狠抓教育，关爱员工，努力提升员工的敬业精神
五是健全制度，完善机制，切实提高全员的工作积极性
六是加强领导，强化管理，提高执行力，开创工作新局面
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　　银行员工赴**兄弟行考察学习心得
　　月1日至10日，市分行组织了本部相关部门、武都城区各网点、各县支行网点及分行部分领导赴张掖、酒泉、嘉峪关等兄弟行进行了为期11天的考察学习，这次考察学习主要采取了召开座谈会面对面交流和现场观摩交流两种方式进行。考察学习期间分别听取了张掖、酒泉、嘉峪关分行的领导介绍有关网点转型、先进管理理念和改革发展的工作思路。实地参观河西16个营业网点，听取了各网点负责人介绍他们如何做好网点转型、激励工资分配、零售业务的营销和大堂制胜等管理经验和具体的做法。通过这次考察学习自己感受颇深，是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。河西行的管
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