基层单位如何做好信访工作

目录/提纲：……
一、造成信访问题的原因
二是社会环境的问题
三是信访者自身的问题
二、开展信访工作的建议
三是在处理案件（信访）上是否按原则办事四是在“公仆”与群众利益面前是否平等
……

　　基层单位如何做好信访工作
　　随着改革的不断深化，各基层部门在用人机制、权力运行、利益分配方面发生了新的变化，促使干部职工提出各自的新要求。信访工作也出现了许多新的情况，呈现出一些新特征。一些上访事件的出现对各部门形象以及各项工作造成了一定影响。同时也对各部门组织的执政能力、执政水平提出新的要求。
　　一、造成信访问题的原因。
　　一是领导者自身的问题，领导者的政治素质不高，有
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