通信运行维护中心学习实践科学发展观交流材料--提高保障服务能力 推动事业科学发展

目录/提纲：……
一、管理模式问题
二、保障服务能力不足
三、对人的发展关注不够
一、及时转变观念
二、切实增强服务意识
一是运行维护规范化
二是客户服务规范化
三、努力提高管理水平
一是要培养和吸收管理人才，加强管理方面的培训
三是研究建立通信网管综合服务平台，提高管理技术水平
四、全面提高人的发展
……

　　我部门承担着水利部程控交换机和在京地区电话通信以及全国防汛卫星主站的运行维护工作，同时，作为金水公司的一个事业部还承担着公司经营性任务。对照党中央提出的科学发展观，我们结合自身工作实际，认真分析查找事业发展中不符合科学发展，制约事业发展的问题和原因，并提出相应改进措施，具体如下：
　　一、管理模式问题
　　公司改制后，我部门由原两个独立的经营性部门，即超科公司和卫星网管部合并成立现通信事业部。事业部是公司性质，按照公司模式管理，同时还承担为水利部日常办公和防汛工作提供通信保障服务的任务，主要以运行维护管理工作为主，而保障水利部专网通信的畅通是我部门乃至全局的硬性任务。在这种双重管理模式下，我们主要靠部分运行维护费和电话费收入来完成经营性任务，但是随着国家对事业单位_改革的不断推进，尤其是对政企分离改革的不断深化
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