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银行大堂经理关于优质服务的心得体会

发表时间:2009/6/26 10:20:56

银行大堂经理关于优质服务的心得体会

服务源自真诚

我行一向奉行"服务源自真情"的宗旨，为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们
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