12315投诉举报中心元月份情况分析

目录/提纲：……
一、咨询申诉举报受理基本情况
二、热点难点分析
三、工作动态
四、基层工作信息
一、受理咨询申诉举报基本情况
二、热点难点分析
三、工作动态
四、基层工作信息
……

　　一、咨询申诉举报受理基本情况
　　二、热点难点分析
　　◇ 商品房面积“缩水”、“涨水”纠纷成申诉热点难点
　　三、工作动态
　　◇ 畅通“绿色_”通道，做好春节期间的消费_工作
　　◇ 落实省局现场会议精神，部署2010年工作
　　四、基层工作信息
　　◇ **分局**工商所成功调解一起沙发消费纠纷
　　◇“**”成了“**”给消费者造成损失，12315帮助_
　　◇ 消费者事无小事，快速调解受赞扬
　　一、受理咨询申诉举报基本情况
　　2010年1月份，**市工商局12315申诉举报指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报*件，其中咨询*件，申诉37件，举报*件。截至1月26日，咨询已全部现场解答，申诉案件已办结29件，其中自办*件，举报案件已办结*件。为消费者挽回经济损失*万余元。
　　消费者咨询主要分为消费咨询
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