2010年移动公司市场部创业服务年百千万总结

目录/提纲：……
1、顺利完成《中国移动服务人员星级评定》工作
2、完成一轮人员培训，提升业务素质，改善服务意识
3、提供便捷服务，缩短客户等待时间
4、开展节日户外营销，让客户感受实惠
5、开展年终回报活动，让客户享受实惠
6、注意客户意见，及时处理客户投诉
……
2010年移动公司市场部创业服务年百千万总结

按照县委县政府、市公司的“创业服务年”活动统一布署，我公司高度重视，切实加强组织领导，让各项工作按照计划进行推进，现总结如下：

1、 顺利完成《中国移动服务人员星级评定》
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