市卫生局医政与医疗服务监管科2011年终评议述职报告

目录/提纲：……
一、明确工作思路，落实整改措施
二、优化工作流程，提高行政效率
三、强化医疗质量监管，努力确保医疗安全
一是加强医疗质量暗访
二是开展药品使用安全整治
三是落实病人安全十项目标
四、持续改进医疗服务，减轻群众就医负担
（一）深入开展预约诊疗和志愿者服务
（二）优化服务流程，开始实行“先诊疗，后付费”的服务模式
（三）积极推进双降、双控、双规范“三双行动”，控制医疗费用增长
（四）积极推行院务公开
（五）积极开展惠民医疗服务
五、开展医德医风考评，努力构建和谐医患者关系
……

2011年市直部门重点科室社会评议述职报告
枣庄市卫生局医政与医疗服务监管科
（2011年9月26日）


按照枣庄市优化经济环境工作部署，医政与医疗服务监管科作为市卫生局重点业务科室参加了2011年优化经济环境工作效能社会评议活动。根据评议过程发现的问题，结合科室工作职责，切实转变工作作风，提高工作效能，强化监管，狠抓落实，积极推进“三好一满意”活动开展，现将工作情况述职如下：
一、明确工作思路，落实整改措施。
医疗卫生行业涉及千家万户的切身利益，切实履行好医疗服务监管职责责任重大。此次社会评议结果反映出我们的医疗监管工作离广大群众的要求还有很大差距，群众对医疗质量，医疗服务和医疗价格还不尽满意。为此，我们对照评议意见，认真反思，全面查找工作中的问题和不足，按照“转变作风，提高效率，
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