目录/提纲:……
一要务,并将其作为丰富和发展燃气稽查工作理论和实践的一条改革新思路贯穿始终
一、解放思想、更新观念,牢固树立稽查服务意识
二、创建“阳光稽查”,实现稽查与服务的有机结合
(一)加强稽查人员素质教育,强化执法水平和服务意识
(二)明确稽查服务职责,规范稽查服务程序
(三)规范推行稽查服务制度,完善社会监督
三、总结经验、完善制度,不断提高执法服务质量
(一)制定和完善各项制度,为执法服务提供制度保障
(二)总结经验,完善和推广创建“阳光稽查”活动
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推行“阳光稽查”创新服务理念燃气稽查作为燃化系统唯一一支具有行政执法权的职能部门,多年来一直战斗在捍卫燃气企业经营成果、合法权益的最前沿,为保证燃气企业安全稳定供气起到了十分重要的作用。在新的形势下,随着燃气企业改革的不断深化,燃气稽查面临着许多新问题和新挑战,如何正确处理好执法与服务的关系;处理好打击违章行为与执法透明的关系,使燃气稽查执法更加人性化等等,这些都是摆在稽查工作面前亟待解决的课题。同时,在稽查的实际工作中执法不够规范、重执法轻服务等现象时有呈现;个别稽查人员不能严格按照法律程序接待用户等等,这些问题影响和制约着稽查工作的进一步发展。
要想解决好上述问题,唯有认真践行“三个代表”重要思想,紧密联系燃气稽查实际工作,锐意改革,探索创新,把创新服务理念作为改进稽查执法工作的第一要务,并将其作为丰富和发展燃
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