2011年区行政审批服务中心民评政风行风工作总结

目录/提纲：……
一、履行职责情况
（一）规范和完善各项管理制度
一是完善各项日常管理制度12项，中心转运更加规范
二是制定和完善了18项业务办理制度，审批效能逐步提高
（二）依法行政，规范运作
二、公开承诺兑现情况
（一）实行党务政务公开
（二）实行阳光办理制
（三）实行首问负责、一次告知制
（四）实行限时办结制
（五）实行过错追究制
（六）畅通了投诉渠道
三、为民办实事情况
（三）为我区重点项目开辟“绿色通道”
……
行政审批服务中心

今年以来，中心在各级领导的关心支持下，在窗口单位的全力配合下，按照 “三亮、三比、三评”的服务标准，认真履责，践行承诺，高效服务，狠抓落实，不断提高服务效率和质量，得到了广大群众和企事业单位的好评。现述职如下：
一、履行职责情况
（一）规范和完善各项管理制度。一是完善各项日常管理制度12项，中心转运更加规范。二是制定和完善了18项业务办理制度，审
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