2011年县政务中心工作情况汇报

目录/提纲：……
一、基本情况
二、开展的主要工作
1、抓政务公开形成格局
2、抓政务中心规范管理
一是健全工作制度
二是加强督查考核
三是狠抓一站式服务
四是实行内部严格管理
3、抓行_力透明运行
一是每年清理、核准行政许可项目和行政事业性收费项目
二是改革行政审批制度
4、抓监督考评和投诉办理
三、存在的问题及请求和建议：
（一）各级领导要对政务公开和政务中心高看一层
（二）审批办证问题
一是职能进驻不完善
二是收费没有完全归拢
（三）场地设施问题
（四）网上政务服务系统建设
（五）工作经费和车辆问题
……
县政务中心工作汇报

一、基本情况

县政务便民中心是县政府派出机构，成立于2001年11月，实行县政务公开办、县政务中心两块牌子合署办公。主要职能是为公民、法人和经济组织提供政务咨询；集中办理行政审批和非行政许可事项及其他管理服务事项；指导各级各部门推行政务公开、办事公开、村务公开；对进驻中心的各窗口、分厅、代理室进行监督和管理。

中心实行“党委统一领导，政府主抓，政府办组织协调，纪检机关监督检查”的领导_和工作机制，按照县委县政府提出的“部门围绕中心转，股室围绕窗口转，中心围绕群众转”的要求，坚持“公开、公平、公正，廉洁、高效、便民”服务宗旨，全面推行“双章制”、“一审一核制”、“一票制”、“限时办结制”、“全程代理服务制”运行模式。县行政效能投诉中心进驻中心实施同步监督。中心定位为政务公开的重要平台和政务服务的重要载体，积极规范行政审批和收费行为，提高行政服务效能，优化经济发展环境。成立10年来，累计为社会各界办结审批和服务事项28.3万余件，处理各类投诉件2120件。

目前，进驻中心的行政许可职能157项、服务职能11项；进驻中心的职能部门41个，其中在中心大厅设常驻窗口和委托代理窗口单位24个，设分厅单位6个，设代理室单位11个。中心管理层人员5人，中心大厅窗口工作人员31人，分厅
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