网购服装市场消费的现状及监管对策思考

目录/提纲：……
一、网购服装市场消费的现状
（二）夸大宣传销售伪劣商品
（三）网店信息失真监管乏力
二是网店的等级、交易的历史记录包括商品的评价，也存在诚信造假的问题
（四）售后服务不到位消费纠纷频发
一是尺码
二是货不对版的问题
三是送货延误问题
（五）虚假承诺形成消费陷阱
二、网购服装消费_难点
（一）取证难
一是商家为消费者设置过高的举证门槛
二是网络造假、售假成本过低
（二）界定难
（三）成本高
（四）处罚难
（五）索赔难
三、对策建议
（一）健全完善消费_法规体系，真正做到有法可依
（二）督促网络平台完善管理制度，从源头上保障产品质量
一是相关监管部门要切实履行职责，督促网络平台建立严格的核审制度
二是督促网络平台制定入驻商家的服务标准
三是督促网络平台完善消费_制度
（三）加强对网店的登记监督管理，从基础上确保交易安全
一是进一步推进完善网店实名制
二是加强对网店信誉度真实性监管
（四）加大网络购物监管执法力度，营造严打高压态势
一是加大执法力度
二是形成监管执法合力
（五）及时发布消费警示，多方面引导科学理性消费
（六）多渠道获取商品知识，增强辩假识假能力
（七）掌握网购技巧，构筑自我_屏障
二是要尽可能选择信用度较高的网店选购商品
（八）充分发挥职能，打造舆论宣传高地
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网购服装市场消费的现状及监管对策思考
专业市场监督管理所支部委员会


近年来，服装跃居网络商品交易总量之首，据知名的“易观智库”发布的数据显示：2010年“淘宝网”服装品类交易额为962亿元，占其全年交易额近四分之一。网购商品消费_已成为全社会关注的热点和当前工商机关消费_的难点，亟待引起高度重视。
一、网购服装市场消费的现状
(一)傍名牌商标侵权。为迎合年轻顾客青睐名牌的需求，许多网店以价格低廉的名牌商品吸引消费者，不惜假冒注册商标遭查处的风险赚取不义之财，使商品质量得不到保障，消费者的权益得不到保护。如某地工商局查获的某服饰有限公司商标侵权案中，该公司将假冒“CalvinKlein”商标的内衣投入网络市场，在短短两个月时间里，其淘宝网店销售额就达160多万元。可见，通过侵犯注册商标专用权，仿冒名牌的网络销售行为利润可观，严重侵害了商标权人的合法权益。
（二）夸大宣传销售伪劣商品。网络服装交易市场兴旺，得益于网络信息更新速度快，服
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