分公司成立群众工作站实施方案

目录/提纲：……
一、群众工作站机构设置
（一）群工站人员
（二）专项工作小组
二、工作职责
（一）群工站负责人主要职责
8、参加集团公司群众工作联席会议成员会，研究工作事项，交流工作经验
（二）各专项工作小组工作职责
7、负责完成公司群工办交办的其它工作任务
三、工作制度
（一）定期研究群众工作制度
（二）干部定期下访群众制度
四、工作要求
（一）强化宗旨意识，树立群众观念
（二）认真组织下访，推动“事要解决”
（三）更新工作理念，创新_机制
（四）增强责任意识，依法合理处理信访
……
四分公司成立群众工作站实施方案

各科室：
为认真贯彻落实集团公司〔2011〕106号《关于坚持用群众工作统揽信访工作推动干部下访群众制度化的实施意见》文件精神。进一步加强用_群众工作统揽信访工作，全面把握新形势下群众工作的新特点、新趋势、新规律，牢固树立群众利益无小事，构造和谐渝运的理念。经研究，决定成立四分公司群众工作站（以下简称群工站）。为确保此项工作有计划、有步骤的顺利进行，特制定本方案。
一、群众工作站机构设置
（一）群工站人员
站 长：彭刚
副站长：邓敏
成 员：吴文斌、庹荣均、陈驰、曹天兰、陈小英
渝运集团四分公司群工办设在公司工会，负责公司群众工作日常工作。办公室主任：庹荣均，联系电话：65450648
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略516字，正式会员可完整阅读）……　
和工作新思想和新方法；
7、结合本单位实际，研究制定解决涉及职工群众利益诉求和具体困难的政策措施，及时向集团公司联系会议提出政策建议；
8、参加集团公司群众工作联席会议成员会，研究工作事项，交流工作经验。
（二）各专项工作小组工作职责
1、负责完成公司交办的信访案件，按时限和结案要求及时报送结案材料；
2、搜集掌握与各专项工作相关的不稳定、不和谐因素和信息，并报送群工站汇总研判，重大情况及时报告群工站负责人；
3、向公司群工站提交与各专项工作相关的重大事项稳定风险评估方案；
4、若发生越级上访时，要牵头做好接待和劝返工作；
5、负责接待和督促解决涉法涉诉问题，积极配合相关部门应诉，建立健全长效工作机制，从源头上预防和减少发生新的涉法涉诉问题；
6、结合专项工作实际，研究制定解决涉及职工群众利益诉求和具体困难的政策措施，及时向公司群工站提出政策建议；
7、负责完成公司群工办交办的其它工作任务。
三、工作制度
（一）定期研究群众工作制度
公司群工站每月至少召开一次工作例会，收集研判企业信访稳定态势和职工群众意愿，收集人力资源管理、工资收入分配等方面的不合规、不合理情况，研究解决办法；排查化解矛盾纠纷，研究解决职工群众利益诉求问题，及时发现苗头性、倾向性问题；帮助困难职工解决实际困难，制定帮扶慰问困难职工的措施和办法；落实单位干部下访群众工作。
（二）干部定期下访群众制度
公司群工办每年安排领导下访职工群众每月不少于12次，公开定点接访职工代表不少于6次。
公开定点接访要将领导干部发姓名、职务、分管工作、接访时间和地点等信息，提前向职工群众公告。领导干部下访、走访和接访，要广泛收集职工群众意见，了解职工群众意愿，倾听职工群众反映的问题。
四、工作要求
（一）强化宗旨意识，树立群众观念。
全心全意为人民服务是我_根本宗旨。__指出：“信访工作是党和政府联系群众的重要方式，也是党和政府了解群众意愿和诉求的重要窗口”。要高度重视信访工作，坚持以人为本的科学发展理念，牢固树立宗旨意识和群众观点，坚持用群众工作理念抓信访工作，关注职工群众利益，关心职工群众疾苦，把握职工群众意愿，尊重职工群众诉求，充分运用群众工作的方法来解决信访问题。
（二）认真组织下访，推动“事要解决”。
领导干部要主动深入基层，倾听职工诉求，宣传政策法规，研究解决措施，化解矛盾纠纷。对信访积案企业领导人员要带案下访、包案化解；对有实际困难的职工群众，要给予帮扶和慰问；对已经与企业解除劳动关系、8023部队人员及已经离退休的企业人员的诉求，应配合当地政府，做好疏导工作。
（三）更新工作理念，创新体 ……（未完，全文共2278字，当前仅显示1448字，请阅读下面提示信息。收藏《分公司成立群众工作站实施方案》）