乡镇卫生院2012年度工作总结及2013年度工作计划

目录/提纲：……
一、基本医疗服务
（一）、医疗服务与质量管理工作
6、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故
（二）、国家基本药物制度及药品网上采购工作
（三）、中医药服务
二、公共卫生服务工作
（一）、居民健康档案工作
（二）、健康教育工作
（三）、免疫规划工作
（四）、传染病防控工作
1、传染病疫情网络直报率达100%，无传染病漏报、迟报发生
（五）、妇幼保健工作
（六）、慢性病管理工作
（七）、老年人保健工作
2、截止年底我院老年人健康体检4472人次，有登记，真实率100%
（八）、重性精神病管理工作
（九）、结核病防治工作
4、截止年底我院结核病人管理37人，管理率100%
（十）、卫生监督、卫生应急工作
三、新农合工作
（一）、新农合政策宣传
2、在我院显著位置公布就诊报销流程，公示医疗服务及药品价格
（二）、新农合监督
（三）、新农合服务
四、农村卫生服务管理工作
（一）、乡村一体化管理
（二）、乡村医生培训
五、卫生科教工作
六、乡镇卫生院服务与管理工作
（一）、财务管理
（二）、人员和岗位设置
（三）、院内环境与管理
（四）、群众评价监督
2、定期深入村屯开展问卷调查，接受群众评价监督，公布群众评价结果
一、基本医疗服务
（一）、继续加强医疗服务与质量管理，努力做到全年无医疗差错及医疗事故发生
（三）、继续加强中医……
乡镇卫生院2012年度工作总结及2013年度工作计划


随着国家新医改政策的不断完善，我院的工作也有条不紊的深入进行，现将2012年工作总结如下：
一、基本医疗服务
（一）、医疗服务与质量管理工作
1、严格执行诊疗常规和操作规程，门诊病历、处方书写规范，合格率100%；
2、认真执行护理常规，基础护理工作无漏洞；
3、建立医院感染管理制度，成立组织，落实到位；
4、加强药事管理，加强抗菌药物专项整治，认真组织合理用药知识培训；
5、深入开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质医院”创建活动，获得人民群众的好评；
6、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。
（二）、国家基本药物制度及药品网上采购工作
1、我院全部药品均在吉林省医药采购平台点击采购；
2、我院所有药品均为国家基本药物，并实行药品零差率销售；
3、严格按照《基本药物临床应用指南》，《基本药物处方
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