执法分局关于建立健全维护群众利益的科学决策和保障机制的工作总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）充分认识建立健全维护群众利益的科学决策和权益保障机制的重大意义
（二）建立健全维护群众利益的科学决策形成机制
2、充分尊重群众意愿和民主权利
（三）建立健全权责明确、高效畅通的决策落实机制
（四）建立健全考核严格、纪律严明的决策保障机制
二、存在的问题
（一）处理民意诉求工作链条还存在脱节的现象，直接影响到群众对诉求处理的满意度
（三）在决策落实机制中，一些后续性的工作还有待加强
（四）问责制度实施力度不够
三、下一步工作打算
（一）进一步完善信访投诉工作的各个环节
（二）进一步完善决策落实机制
（三）进一步完善决策保障机制
……
关于建立健全维护群众利益的科学决策
和保障机制的工作总结

执法局一直高度重视建立健全维护群众利益的科学决策和保障机制工作，切实把以人为本、执政为民的要求落实到执法工作中，使各项决策更加符合人民群众根本利益，不断增强解决群众身边腐败问题的能力，较好地推动了行政执法工作的开展，现将我局有关工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）充分认识建立健全维护群众利益的科学决策和权益保障机制的重大意义
以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。建立健全维护群众利益的科学决策和权益保障机制，是坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的重要保障；是实践以人为本、执政为民要求，始终保持党和政府同人民群众血肉联系的具体体现；是加强和创新社会管理，统筹
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、处理、反馈、回访组成的信访投诉工作链上的每一个环节。
2.充分尊重群众意愿和民主权利。对与群众切身利益密切相关的重大决策事项，例如：拆除违章建筑工作，供暖、燃气、供水等公用事业方面执法工作的决策，都以适当方式充分听取群众意见，严格依照有关法律法规和政策规定执行。对群众抵触情绪大的事项不执行或暂缓施行。
　　3.建立重大事项决策公示制度。建立《重大事项决策公示制度》，对与群众利益密切相关的重大决策事项出台前都要将决策方案通过适当的方式向社会公示。公示内容包括：决策方案的主要内容，制定决策的理由、主要依据等。对公示过程中群众提出的意见建议要进行认真整理和分析研究，合理的要吸纳，不合理的要做好解释工作。要按照政务公开的有关规定，通过政府信息公开平台向社会公布决策情况，将公众知情权、参与权和监督权落到实处。
　　（三）建立健全权责明确、高效畅通的决策落实机制
　　实行决策落实责任制。对决策事项要明确责任主体、任务分解、工作目标和进度要求，形成权责明晰的决策落实工作机制。按照权责统一的原则，形成多层次抓落实的目标体系和岗位责任制。建立任务分解制度，对决策事项的落实进行分解立项，提出完成工作的目标、任务、时限、基本要求以及考核评价方法，使决策和部署变成具体工作目标，量化到岗，细化到人。
　　（四）建立健全考核严格、纪律严明的决策保障机制
　　完善决策执行情况监督检查考核制度。加强对执行情况的监督检查。建立健全对决策部署和政策措施执行情况定期检查、专项督查、情况报告等制度。把决策落实情况作为政务公开的重要内容，接受群众监督。切实发挥内部监督和外部监督的作用，内部监督由我局纪委和督查科负责，外部监督以社会投诉举报和社会监督员暗访为主要形式开展，内、外监督形成督促决策落实的监督合力。把决策执行情况纳入我局干部考核的重要内容，考核结果作为对干部总体评价和干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
二、存在的问题
（一）处理民意诉求工作链条还存在脱节的现象，直接影响到群众对诉求处理的满意度。例如,有些群众诉求问题比较复杂，处理难度很大，在规定时间内无法解决或者处理结果难以让投诉群众满意，如果投诉受理人在与投诉人沟通时方法简单、态度生硬，就很容易激化矛盾。
（二）在决策落实机制中，有些工作受到职能的限制，本单位受到职能和权力的限制，无法独自完成，需要相关单位的支持和配合。如果各单位之间在互相支持上不得力，互相配合上不默契，就会导致决策迟迟无法落实，给群众留下政府职能部门“不作为”的印象，损害党和政府的公信力，直接影响党和政府在群众中的形象。
（三）在决策落实机制中，一些后续性的工作还有待加强。例如：拆除违章建筑工作得到群众的拥护，绝大多数群众对于拆违工作的成果是满意的。但是，拆违之后由于监管不到位或是绿化工作没有及时跟上等原因，导致违建和违规占用公共用地的行为卷土重来，使拆违成果付之东流。
（四）问责制度实施力度不够。内部、外部监督制度和手段现在比较完备，和现阶段的决策保障机制也是相适应的。现在的问题是监督的力度还不够，对违规行为的处理基本上还停留在批评教育的程度上， ……（未完，全文共2659字，当前仅显示1690字，请阅读下面提示信息。收藏《执法分局关于建立健全维护群众利益的科学决策和保障机制的工作总结》）