社区公共服务站人才队伍建设情况调研报告

目录/提纲：……
一、社区公共服务站人员队伍建设的现状
二、社区公共服务站人员队伍建设存在的问题
1、工作人员的能力和素质需进一步提升
2、管理监督机制需进一步完善
3、激励保障措施有待进一步加强
一是社会地位尴尬
二是报酬待遇偏低
三、加强社区公共服务站工作人员队伍建设的建议
1、加强教育培训，逐步提高工作人员的能力素质
一是积极推进学历教育
二是认真抓好岗位培训
三是组织外出学习取经
一是制订目标规划，优化干部配备
二是改革选人方式，推行竞聘上岗制度
三是积极推进公共服务站工作人员轮岗交流和条块交流
四是完善干部考核工作，实行末位淘汰制
3、强化激励措施，切实增强工作人员的归属感
一是要进一步关心、爱护社区公共服务站工作人员，特别是年轻的基层工作人员
二是要进一步提高工作人员的福利待遇
三是要进一步健全劳动管理制度
……
社区公共服务站人才队伍建设情况调研报告

随着社会主义市场经济的不断发展和城市社会管理_的进一步推进、深化，社区居委会在城市管理和社会服务与自身性质之间的矛盾日益凸显。为缓解这一矛盾，区委、区政府于2009年9月提出了“选聘结合、议行分离、三位一体、规范运行”的社区管理模式，在社区设立党组织、居委会、公共服务站，服务站承接原有居委会的部分职能，成为社区行政事务执行主体和社区居民的服务机构。如何创新社区公共服务站工作机制，建设一支高素质、职业化的社区公共服务站工作人员队伍是当前加强社区公共服务站工作的首要任务。本人就我街道社区公共服务站人才队伍建设基本情况进行了详细调研，现将基本情况汇报如下：　　
一、社区公共服务站人员队伍建设的现状
社区公共服务站人员基本情况：目前，全街道共有8个社区公共服务站，专职工作者68人。从性别结构来看，女性54人，占总人数的79.4%。从年龄结构上看，以年青人
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步提升。城南路街道8个社区公共服务站共有68名工作人员，其中，大专以上有53人，占77.9%，但真正接受过社会工作或公共管理教育或培训的不多，取得全国社会工作者职业资格证的就更少了，仅14人，占20.6%。而且，大多数社区公共服务站工作人员进站之前都来自各行各业，缺乏系统的社区公共服务站理论和相应的社区公共服务站工作协调能力。显而易见，我街道社区公共服务站工作人员的能力与素质有待于进一步地提升。
2、管理监督机制需进一步完善。主要体现在以下两个方面：一方面，考核监督机制有待完善。目前，对社区公共服务站工作人员的考核和监督工作虽已形成了一套初步的制度，但存在着如群众参与评议监督不广泛，考核实效不明显等问题。另一方面，教育培训相对缺乏。由于社区公共服务站是一种全新的管理模式，工作人员的教育培训还未纳入整个社区干部队伍教育培训体系之中，部分工作人员对新的业务知识不熟、知识更新较慢、工作层次较低，开展工作时，要么靠上级安排，要么凭传统经验。
3、激励保障措施有待进一步加强。目前，社区公共服务站工作人员在激励保障措施方面主要存在以下两个问题：一是社会地位尴尬。由于服务站既不是我国城市最基层的行政机构，也不是具有自治能力的社会组织，仅仅是行政_的附着物和街道办事处的“再派出机构”，因此，其工作人员身份难以确定，这在某种程度上导致了此项工作的社会地位边缘化。二是报酬待遇偏低。近两年来，尽管市、区两级政府加大了对社区公共服务站的投入，工作人员的待遇得到了一定程度的改善，月薪从2008年的900元-1200元提升到现在的1400元-1600元。但是由于服务站经费靠财政拨款，来源单一，社区公共服务站工作人员的工资待遇跟企事业单位职工待遇水平相比还是偏低。
　　三、加强社区公共服务站工作人员队伍建设的建议
1、加强教育培训，逐步提高工作人员的能力素质。教育培训本身就是一项系统工程，要围绕建设一支高素质、复合型、职业化的社会工作者的总体目标，根据不同层次、不同情况的对象，确定不同的培训内容、重点和方式，有针对性地进行教育培训，着力于复合型、多元化的知识专业培训，以及创新型思维方式、行为方式的培养，以全面提高社区公共服务站工作人员的政治素质、业务能力和工作本领。一是积极推进学历教育。鼓励45周岁以下、文化水平较低的社区公共服务站工作人员，参加电大、自大、函大等成人高校的学历教育或统一举办大专证书班分期分批的组织学习，使其尽快达到大专文化程度；对拟调入社区公共服务站工作的人员，应要求具备大专以上文化程度。二是认真抓好岗位培训。结合实际，制订培训计划，有重点、分层次地培训，有条件的，和高校合作进行如经济管理、法律、城市管理、信息科技以及民政专业等系统地培训。三是组织外出学习取经。在有条件的地方，可适当组织社区公共服务站工作人员到大中城市，甚至发达国家考察学习先进的社区服务经验，拓宽视野、汲取经验、学人所长、为我所用。同时，也可积极创造条件，选派素质较好的年轻干部到外地先进社区公共服务站见习，增长才干。
　　2、引入竞争机制，着力营造优胜劣汰的竞争氛围。要建设一支高素质、职业化、充满活力的社区公共服务站工作人员队伍，必须引入竞争机制，形成“有为就有位”的竞争意识，让“今天有岗不努力，明天努力找工作”成为共识，积极营造主动靠前、主动思考、主动创新的 ……（未完，全文共3550字，当前仅显示1793字，请阅读下面提示信息。收藏《社区公共服务站人才队伍建设情况调研报告》）