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毕业论文:浅析旅游微博营销特性及营销策略

发表时间:2013/6/28 17:46:39


毕业论文:浅析旅游微博营销特性及营销策略


中文摘要
随着微博的影响力日益增大,旅游微博营销的重要也逐渐增大。
因此,在微博宣传功效日益凸显的今天,迫切的需要根据旅游官方微博运营现状提出一套有效可行的营销策略。基于此,本文以旅游微博营销作为研究对象,开展的研究内容及结论如下:
(1)对微博营销、旅游微博营销的定义、研究现状进行了分析。
结果表明,虽然微博营销已经在各个行业广泛采用,但基于旅_业的微博营销策略还远不完善。

(2)采用SWOT分析方法对旅游微博营销的优势(S)、劣势(W)、
面临的基于(O)以及可能的威胁(T)进行了分析。结果表明,信息传播、共享与沟通是其优势;非专业行、周期长、配套体系少,效果不明显是其劣势;微博_及旅游资源的不断壮大是其机遇;用户行为降低及监管限制是其威胁。
(3)依据旅游微博营销 SWOT 分析结果,提出若干营销策略。
包括寻求高质量旅游吸引物、建立正确的营销理念,以及合理开展微博内容、粉丝管理、交流互动,实现旅游微博营销的高质量效果。
关键词:微博,旅游营销,微博营销,旅游微博营销

目 录
中文摘要............................2
Abstract ..................................3
第一章 绪论...........................1
1.1 研究目的及意义.............1

1.2 微博营销概述.................1

1.2.1 微博的定义...........1

1.2.2 微博营销的优势..........................2

1.2.3 微博营销在中国的劣势................................3

1.2.4 微博营销的特点............................3

1.2.5 中外微博营销的研究现状.............................4

1.3 旅游微博营销的发展现状.....................................5

1.3.1 旅游局官方微博......................................................5

1.3.2 旅游官方微博运营状况..................................7

1.3.3 微博营销在旅游业中的应用..............................................................8

1.4
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略1837字,正式会员可完整阅读)…… 
2.3.1 微博_的迅速壮大........................................................................19

2.3.2 旅游官方微博的建立提高旅游微博营销效果................................19

2.3.3 旅游微博营销范围的扩大................................................................19

2.4 旅游微博营销的威胁..................................................................................20

2.4.1 旅游微博用户活跃度下降................................................................20

2.4.2 监管措施限制微博发展....................................................................20

2.4.3 用户粘性下降....................................................................................20

第三章 旅游微博营销策略研究................................................................................21
3.1 寻找高质量旅游吸引物..............................................................................21

3.1.1 江西省旅游局——“博”动江西 ........................................................21

3.1.2 昆士兰旅游局——最好的工作........................................................22

3.2 建立恰当的旅游微博营销理念..................................................................22

3.2.1 微博旅游营销的主体与客体............................................................22

3.2.2 微博旅游营销的影响力....................................................................23

3.3 旅游微博内容的维护..................................................................................23

3.3.1 高转发内容分析................................................................................23

3.3.2 高质量内容的编写............................................................................24

3.4 旅游微博粉丝管理......................................................................................25

3.5 通过微博建立合作,互相支持..................................................................26

3.,6 信从——真正的影响力.............................................................................26

3.6.1 信从带来影响力................................................................................26

3.6.2 信从的建立........................................................................................26

第四章 结论与展望..................................................................................................28
4.1 结论..............................................................................................................28

4.2 展望..............................................................................................................28
附 录......................................................................................................................31



第一章 绪论
1.1 研究目的及意义
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台[1]。自 2009 年 8月新浪网推出微博内测版以来,微博正式走入了中文网络主流人群的视野。它凭借着独特的魅力诸如内容简捷、交互性强、信息传播快、实时性突出等优点,迅速被广大网民用户接受,并在短时间内急剧发展壮大。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计数据[2],截至 2012 年 6 月底,我国微博用户已达到 2.74 亿,网民使用率达 50.9%。
截止到目前,微博在中国经历了 3 年发展后,已然成为了一个成熟的新型媒体平台。它不但是一个拥有巨大用户群的社区网络中心,还是一个庞大的信息交流中心[3]。微博的出现影响了当代人类的生活,推动了社会前进的步伐。由于对中国社会各个领域的介入和_与日俱增,社会影响力日益壮大,微博迅速成为各地政府部门和企业的营销宣传中心[4]。
在这种形式下,许多旅游研究者及从业人员逐渐意识到微博在宣传及营销中的潜在作用,纷纷以不同方式抢占网络资源。旅游能否借助微博这一流行媒介,建立适应当代信息社会的营销策略,并开辟一个新的营销渠道,是所有旅游从业及研究人员共同关注的问题[5]。基于此,分析微博与旅游营销各自特性,在现有微博旅游营销现状的基础上,建立新的微博旅游营销策略,不仅能够广泛吸收旅游潜在客户,也能够大幅提升旅游内涵。本文即开展这方面的工作。

1.2 微博营销概述

1.2.1 微博的定义
微博,翻译自英文单词 Micro Blog,是微型博客的简称。从直译的概念看,微博起源于博客,两者有类似之处。如微博与博客均是信息发布的平台。但是,微博与博客又有很大区别。微博最大的特点是在可跨平台实现信息共享、传播以及获取。用户可以通过 Web、WAP 以及各种客户端组件更新信息并及时分享[6],通常微博的信息限制在 140 个字以内。

微博用户以 18-30 岁为主,占比例高达 70.9%;572%的用户拥有本科及以上学历。这部分_思想活跃、喜欢新事物、热爱旅游,又有一定收人,是旅游市场的主力军。据了解,89%的用户会主动推荐微博给好友、上网时间长、频次也较高。可见,微博用户具有年轻化、高学历、互动性强等特征,是互联网中最具想法和最活跃的人群。

1.2.2 微博营销的优势

1 简单易用
相对于强调版面布置的博客来说,微博的内容组成只是由简单的只言片语组成,对用户的技术要求门槛很低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高。
即使是学历层次没有那么高的游客也可以利用微博随时发表自己的心情,操作相当容易。

2 互动性
微博客对字符的限制也使得其互动性大大增强。用户不仅能通过微博客快速发布信息,还可以在微博客精简的操作界面上迅速发表评论和感想,而不用像博客一样先等博主花上一两个小时完成一篇博文,网民再花上几十分钟消化内容,最后发表评论。实际上,还可能出现一种情况,就是网民在看完长篇幅的内容之后已经不愿意再花时间发表评论或感想了。此外,用户还能利用手机随时随地发布信息,每当用户看到一则微博信息,通过发送短消息就能够即时发表自己当下的感想,对于这种强互动性,博客和其他论坛是无法达到的。
3 时效性强正是因为微博可以随时随地迅速发布简短信息,这就使微博具有了很强的实效性和现场感。许多事件发生的时候,微博客甚至走在其他媒体的前面。在旅游景区观看风景的游客可以在第一时间把看到的、听到的奇闻异象发布在微博上,使亲朋好友以及跟随者可以及 ……(未完,全文共28674字,当前仅显示5157字,请阅读下面提示信息。收藏《毕业论文:浅析旅游微博营销特性及营销策略》