目录/提纲:……
一、选题的目的和意义
二、内容提纲
1、2、企业微博营销的作用1、2.1、更好的实现用户关系管理
二、企业微博营销的方法
3、12让目标用户成为粉丝
三、主要参考文献
……
本科毕业论文(设计)提纲内容
专业:广告学
论文题目:企业微博营销方法中的粉丝营销
一、选题的目的和意义
正所谓有网民的地方就有营销的存在。2009年8月,新浪微博上线,并迅速成长为中国最具影响力的微博,微博主已达到2亿多(但近日由于新浪微博新版本泄露显示新浪微相册使用人数只有5700万,而一个用户只要上传过头像或者一张什么其它图片,微相册就会自动被启用。也就是说使用微相册的用户即是真正的用户数!)。但谁都无法否认,随着微博使用人数的日益增长,产生了与之相关的营销方式,即微博营销。在信息爆炸的时代,微博与web2.0相结合,改变了人们从商家直接获取企业或者产品信息的传统方式,越来越多的人使用网络获取相关信息并且发现了它的传播与营销的价值。
由于微博营销的直接受众就是微博主的粉丝,要想企业的信息能够准确的到达目标受众,很大程度上取决于粉丝管理是否到位。粉丝的管理当然也包括了如何增加有效粉丝的数量来发掘潜在受众,与
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1.3.3、便捷
1.3.4、广泛
1.3.5、原创•• •••
1.3.6、廉价
1.4、企业微博营销的价值
二、企业微博营销的方法
2.1 微博营销的定位和内容
2.2 微博营销的基本法则
2.3 微博营销的要点
2.4 微博营销的技巧
2.5 微博营销过程中需注意的问题
2.6 微博营销的一些案例…
三 粉丝管理策略
3.1避免僵尸粉,寻找企业精准用户
3.11利用微博自身的功能寻找。如通过话题寻找。参与或者发表话题是微博最常用的工具之一,微博用户如果想要发表或者参与一个话题只要在所发的微博中加入#话题#名称就行了。而我们也同样能利用微博的搜索功能搜索到想关的话题,这样我们就能搜索出发表或参与过企业所感兴趣的话题的微博用户,那么这些用户大部分是我们的目标用户,也是企业微博的精确粉丝。通过标签让用户发现企业微博也是一个简单有效的方法。现在各种社交软件的功能越来越齐全,也越来越同质化。微博和QQ一样有标签功能。通过这个功能微博主可以将自己的兴趣爱好,性格特点,从事职业等等关键字设置成为自己的标签,相当于让网友对你的印象更加具体化。通过这个标签企业可以寻找到和自己有相似或者重合标签的对象,这部分人也同样是我们的目标粉丝。众所周知,QQ有QQ群,某个群里的人大部分有相同的兴趣爱好或者有某种一致的目的才会聚集在一个群里,微博同样也有微群。如果一个微群是有关运动的,大家都是运动爱好者,恰好你的企业又是做户外运动用品的,那这个微群里的用户大部分也是你的目标受众了。
3.12 让目标用户成为粉丝。微博还是一个内容为王的平台。试想你的微博内容对我毫无价值我何必要关注你,成为你的粉丝呢。所以企业微博所发的内容一定要是高质量的,符合企业形象定位的,具体的内容当然可以不拘一格,但是千万不能一味的发企业的广告,如果粉丝对某企业的品牌认知不够强烈,又看到该企业微博刷屏地发自己企业的产品和广告信息,而对粉丝的需求不闻不问,那么粉丝不但不会对该企业产品产生好感,反而会引起反感,以至于企业微博的粉丝不断减少。当然,我们都知道企业建立微博的意义就是希望微博能够在企业的品牌推广或者销售上发挥一定的作用,但这不能够操之过急,等企业微博的粉丝达到一定规模以后,企业可以组织一些微博活动比如转发赢大奖等等的来让粉丝逐渐认知和接受你的品牌。
我认为在微博上发硬性广告是一件非常不明智的举动。我们要清楚微博营销的目的大部分的还是在做一个口碑营销。因为微博的受众广,如果产品真的是好的那博友基本上也不会吝啬于他的分享。试想一下如果你收到某企业关于产品硬性广告的私信你会怎么办。我想大部分人都会删了好友或者举报,最轻的以后也不会再相信你任何宣传了,因为在他的心理上已经对你产生了反感。
刚刚建立的微博要放低姿态,多多参与到话题的讨论,或者给予某些微博转发或者评论,增加曝光量。但对于敏感话题要注意自己的立场,以免引起博友的反感。比如今日的反日货的活动,就要谨慎发表评论,因为这个微博代表的不是个人,而是一个企业,祸从口出,对于企业也是一样的,一旦某句话的观点立场违背传统意义的正确观点,那企业的形象也必受重创。
做好“市场调查”也是必须的。从粉丝那获取灵感和建议。
把企业微博告诉所有人。
积极活跃于目标用户所在的微群。
3.2提高粉丝互动率
四.微博营销的未来
三、主要参考文献
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