毕业论文：澳门博彩业的市场推广策略研究

澳门博彩业的市场推广策略研究
班 别：09市营2班

澳门博彩业的市场推广策略研究
[摘 要] [单击此处键入摘要内容。]从澳门博彩业发展最新情况开始谈起，指出博彩业面对的新挑战、新课题。2002 年澳门开放博彩业以后，博彩业获得长足发展。GDP年均增长率高达两位数。在经济发展亮丽的同时，博彩企业也面临一些问题。突出的有两个：客源结构单一化的问题,博彩企业如何在市场推广过程中吸引外来客源。在周边地区都发展博彩业的时候，如何能保持可持续发展，引起有识之士的担忧；于是提出产业适度多元化，以期在未来可持续发展；二是博彩业在中介人制度下的发展,中介人制度的存在,大大增加了澳门博彩市场的复杂性,中介人制度也为赌权开放的制度变革带来了许多始料未及的问题。不过，澳门博彩业内部竞争已明显越来激烈，加上周边已开展或即将开展博彩业的国家或地区的虎视眈眈，澳门博彩业的产业发展环境已发生较大转变。
[关键词] 澳门; 博彩业 ; 客源结构单一 ; 中介人制度; 赌权开放;市场推广;产业发展环境

目 录
1 绪论
1.1 文献综述
1.2 研究意义

2澳门政府赌权开放博彩业市场的现状
2.1澳门博彩业赌权开放后发展的状况
2.2澳门政府赌权开放后博彩业市场的扩大
2.
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略885字，正式会员可完整阅读）……　
经济的发展也是很明显的。P.L.Janes和J.Collison(2004)研究认为 ，小区领袖普遍认为博彩业的发展对拉动当地经济的影响是正面的。 所以，澳门博彩业的高速发展更能说明博彩业的发展对拉动当地经济的发展起着重要的作用。博彩业要得以发展，提高服务质量、保持赌客对赌埸的忠诚度是一个重要的方法。博彩业企业就要对主要的赌客进行公正、独立和经常性的评估，加强对市场细分等工作 。市场细分对于博彩企业的发展很重要的，很多学者认为，通过具体细致的市场细分，能够让博彩业的经营者清晰地分辨赌客访问特定赌场的原因，了解谁是赌场“回头客＂和为什么他们会再光顾，以及了解赌客的博彩预算、博彩时间、喜爱的博彩种类，到不同赌场的决定因素等，从而制定更佳的营销方案，以利于博彩业的发展。
博彩是赌客们到赌场里去花钱买乐子的消费行为 ,赌场为赌客提供娱乐服务性服务 ，博彩业的正当性是通过它的服务业特征而予以论证的(王五一,2003)。 因此 ,世界上一般的看法是把博彩业的产业归类为娱乐服务业。 萧志成(2008)认为 ,博彩业是款客服务业的一种,它的竞争力在相当程度上是这个行业的服务质量。
据此我们得出了博彩企业注重市场细分的工作 ,从而了解顾客的需求 ,顾客更对博彩企业的服务质量也是十分重视。
1.2 研究意义
随着赌权开放和获得赌牌的外资公司实质性地开展业务，澳门旅游博彩业的竞争已越来越激烈。目前，博彩业发展面临着世界金融海啸、市场争夺、可持续发展的竞争压力。只有认清决定博彩业发展优势的基本因素，积极探素提升市场竞争力的途径，才能获得强势的竞争力，有效拓展博彩业的空间发展。 有助于推动博彩产业多方面问题的深入研究,同时也丰富和深化了有关市场推广研究的内容。
对于澳门博彩产业的经营模式,尤其是特殊的贵宾厅经营模式和中介人制度,以前的学者研究不多, 也不大深入。贵宾厅业务对于澳门博彩业来说是很重要的, 也是澳门博彩企业的传统和优势。但同时它和中介人制度会产生较大的社会成本,也会为博彩企业带来负面影响。适度发展将成为澳门博彩业推广力保持和提高市场客户的关键之一。



2 澳门政府赌权开放博彩业市场的现状
2.1 澳门博彩业赌权开放后发展的状况
赌权开放，是指博彩公司由一家变多家、博彩市场由垄断变竞争的博彩经济_的改革。2002年3月31日，澳门特别行政区结束了澳门旅游娱乐有限公司长达四十年的博彩专营权，赌牌一分为三，之后每一张赌牌又拆分为正副赌牌。由此，澳门博彩业历史进入了“六雄争霸”的时代。 赌权开放以来，经过短短4年的时间，2006年，澳门博彩业毛收入一举超过拉斯维加斯，成为世界第一的赌城。
澳门赌业专营的局面走向终结，源于全球化之趋势，也源于赌业垄断之下澳门社会和经济环境的停滞。澳门特区政府的这一果敢决策，被认为旨在以此来巩固、提升澳门博彩旅游业在整体经济中的龙头地位，发挥其潜能， 增强其力量，进而带动整个国民经济向前发展，促使澳门向着发展成亚洲区博彩旅游中心的方向加速迈进。


2.2 澳门政府赌权开放后博彩业市场的扩大
赌权的开放,带领了博彩业进入了“六雄争霸”的时代 ,也令到了博彩企业内部市场的经营策略的模式发生了变化。

2.2.1 “3+3”牌照分拆制度下的澳门博彩业环境
澳门自2002年开放赌权至今，已历10年，大大小小的赌场在澳门遍地开花，2006年博彩收入550亿，超过美国拉斯韦加斯赌城。澳门经济从回归前的低谷，直线反弹，2004年本澳GDP更创下增幅28.1%的历史新高，2006年亦有15%的增长。
让我们回顾一下在赌权开放的10年中，经济、社会发展的态势：2002年，宣布开放赌权，由永利、银河、澳博三间分别夺得。2004年，政府允许赌牌分拆，形成澳博、威尼斯人、银河、永利、MGM、PBL等“3+3＂6强争霸格局。目前，六大博彩集团的市场占有率分别是，澳博占31%、威尼斯人占19%、永利占17%、新濠博亚占15%、银河占10%、美高梅金殿占8%(表2-2-1)。 而从从市场占有率分析（如表1），2004 年以前是澳博一家独占。从2004 年开始，威尼斯人、永利、银河开始分得部分市场，到2008 年1 月，非澳博系的威尼斯人、银河、永利三家集团分了澳博的46％市场，随着竞争的加剧，估计市场占有率将出现进一步明显变化。








表 2-2-1 04~08年来澳门博彩市场占有率变化表
时间
公司 2004 年 2005 年 2006 年9月 2008 年1月
澳博 ……（未完，全文共9103字，当前仅显示2486字，请阅读下面提示信息。收藏《毕业论文：澳门博彩业的市场推广策略研究》）