安监局关于“服务企业满意度测评”意见的整改报告

目录/提纲：……
一、正确对待、客观分析，不断改进工作方法
二、制定措施、分解责任，确保整改工作到位
一是进一步规范安全生产培训工作
8、加强生产经营主要负责人对安全生产的责任感多为企业争取项目资金
……

**州安监局关于
办理“服务企业满意度测评”活动
中参评企业所提意见和建议的整改报告

州政府纠风办公室：
根据《**州服务企业满意度测评办法（试行）》的规定，州纪委、监察局、纠风办从7月下旬起组织实施了**州2013年度第一次服务企业满意度测评工作，按照《**
州监察局监察建议书关于办理“服务企业满意度测评” 活动中参评企业所提意见的建议》(文监建〔2013〕10号)要求，在本次测评中，参加测评企业对我局提出意见和建议8条，我局党组认真进行了分析研究,针对我局存在的薄弱环节，制定整改落实措施，现将有关情况报告如下：
一、正确对待、客观分析，不断改进工作方法
此次服务对象满意度测评工作，主要围绕信息公开、办事效率、依法行政、服务质量、履职水平5个方面进行的测评，我局测评满意率为94.54%。这说明我们的工作还有一定的不足和差距。这次参加测评的服务对象，具有很强的代表性，他们的意见和建议就是我们工作的一面镜子。服务对象代表既肯定了我局敢于坚持执行国家、省、州关于涉及安全生产工作的各项决策要求和安排部署，做到政府畅通、令行禁止，无变相抵触或阳奉阴违
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略781字，正式会员可完整阅读）……　
法规科、非煤科、行管科、危化科、职安科、煤矿科、事故调查科、协调办、应急救援办依据工作职责具体组织实施
2、多到企业调研，帮助解决实际困难，提出意见；
整改措施：每年局领导率先垂范带头深入一线开展调查研究，每季度至少一次。科室负责人要经常深入到企业，每月不少于二次。通过深入基层开展调研，加强与一线职工群众的沟通与交流。一是把调查研究与指导工作结合起来，认真总结基层工作经验，帮助解决实际问题；二是把调查研究与宣传工作结合起来，向基层安监干部、企业职工面对面宣传安全生产和职业卫生方针政策、法律法规、重要决策部署，为实施安全发展战略营造良好氛围；三是把调查研究与推动工作落实结合起来，对调研过程中发现的突出问题和薄弱环节要紧紧盯住不放，同步研究解决。
责任人：杨国生、蒋生华、夏啟明、黄治龙
责任科室：政策法规科、非煤科、行管科、危化科、职安科、煤矿科、事故调查科、协调办、应急救援办依据工作职责具体组织实施
3、开展工作应结合实际情况，针对一些并不涉及生产和加工方面的微小企业，不必要强制进行《安全生产标准化》来增加企业负担；
整改措施：按照《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委〔2011〕4号）以及省、州关于安全标准化创建的一系列规范、标准和文件要求，对煤矿企业、危险化学品和烟花爆竹生产经营单位安全标准化创建必须在2012年底前完成，对非煤矿山、尾矿库、规模以上冶金、有色等工贸企业必须在2013年底前达到安全生产标准化最低等级要求，同时结合实际对规模以下的冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸等工贸行业企业在2015年底前全部实现安全标准化达标。同时，我局将继续做好安全标准化创建的宣传教育工作，积极为企业做好创建工作的服务工作。
责任人：杨国生、夏啟明、蒋生华、黄治龙
责任科室：非煤科、行管科、危化科、煤矿科依据工作职责具体组织实施
4、优化法规，以人为本，提高效能，明确责任；
整改措施：紧紧围绕安全监管中心工作，进一步完善政务公开制度，按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、接受监督”的原则，积极推行“阳光政务”，不断增强办事透明度。在公开内容上，进一步修订完善政务公开目录和内容，重点公开安全生产行政许可项目审批程序、办事流程、政策法规、事故调查、事故通报和工作动态等群众关心、社会关注的热点和难点问题。在公开时间上，注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容，最大限度地满足群众、企业咨询办事的需要，避免政务公开流于形式。在公开的载体上，进一步完善政务公开栏，方便群众了解安监部门相关政务内容和办事程序；公布举报投诉及业务科室联系电话，方便群众、企业举报投诉和业务咨询；在州安监局网站及时公开相关政务内容，做到应公开尽公开。为广大企业快速健康发展提供便捷、高效、优质的服务。
责任人：杨国生、蒋生华、夏啟明、黄治龙
责任科室：政策法规科、非煤科、行管科、危化科、职安科、煤矿科、事故调查科、办公室、应急救援办依据工作职责具体组织实施
5、应多组织各项法律法规及国家政策等方面的培训，提高企业工作人员的认识；
整改措施：根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）及国家安监总局《安全生产培训管理办法》（第44号令）的要求，一是进一步规范安全生产培训工作。二是制定并修订年度安全生产培训计划，加强安全培训统筹协调、防止乱办班增加企业负担。三改进培训方式，使培训工作更贴近基层。根据年度培训计划和基层需要，安排相关工作人员将培训班办到基层和企业。通过培训，不断提高企业主要负责人和安全生产管理人员自觉遵守安全生产法律法规意识，切实履行安全生产主体责任。同时，不断提高广大职工和特殊工种人员的安全生产操作技能，提高安全生产自我保护意识和应急情况下的处置能力，最终实现安全生产、文明生产，使广大职工的权益得到有效保障。州安监局还将结合安全生产月等活动，切实将安全知识和法律法规、安全技术、应急管理、安全文化等方面的咨询服务送到基层企业，积极宣传安全知识法律法规，不断提高全社 ……（未完，全文共4340字，当前仅显示2192字，请阅读下面提示信息。收藏《安监局关于“服务企业满意度测评”意见的整改报告》）